Termos para empresas

1. Prestador, âmbito de aplicação, apenas empresas

O prestador é a AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Reino Unido (Companies House 11973273, número de IVA GB323909011), exploradora do GameZoneFinder («nós»). A parte contratante dos pacotes para empresas (Premium, Premium Plus) é a mesma sociedade, com a sua denominação completa AWL ZENTRUM LIMITED.

Os presentes termos aplicam-se aos operadores de espaços listados no GameZoneFinder («operadores») que reivindiquem ou giram a sua ficha ou contratem um pacote pago. Destinam-se exclusivamente a empresas que atuam no exercício da sua atividade comercial ou profissional. Antes de cada contratação, o operador confirma que atua como empresa relativamente ao seu espaço. Os consumidores não podem contratar pacotes.

Aplicam-se igualmente os termos gerais de utilização do diretório público. Os presentes termos podem ser consultados a qualquer momento nesta página, incluindo antes da celebração do contrato.

2. Ficha gratuita

Reivindicar e manter uma ficha é gratuito. Os pedidos são verificados automaticamente (através de um código de confirmação enviado para o endereço de e-mail registado para o espaço ou de um domínio de sítio web correspondente) e, em caso de dúvida, manualmente. Aprovamos um pedido se for claro que a pessoa pode agir em nome do espaço. Caso contrário, recusamo-lo e indicamos o motivo.

Publicamos os dados alterados (horário, telefone, sítio web, descrição) após verificação, com a indicação «confirmado pelo proprietário». A identidade do operador é reconhecível pelo nome e pela morada do espaço constantes da ficha.

3. Pacotes Premium e Premium Plus

Premium: a ficha aparece na lista da sua cidade ou localidade e da sua categoria antes das fichas sem pacote, é destacada, apresenta um logótipo, até 5 fotos e um texto promocional e contém botões diretos para ligar, visitar o sítio web e obter direções. O operador recebe um relatório de visualizações e cliques na área do operador e, mensalmente, por e-mail.

Premium Plus: adicionalmente, colocação antes das fichas Premium na mesma lista da cidade.

Nenhum pacote produz efeitos nas listas de regiões e países; nestas aplica-se a ordem normal.

Obrigamo-nos à apresentação descrita e não a um número determinado de visualizações, chamadas ou reservas, nem a uma posição nos motores de pesquisa.

4. Ordenação (classificação) e identificação

Na lista de uma cidade, ordenamos pela distância ao centro da localidade e, em caso de distância igual, pelo nome. Nas listas de regiões e países, aparecem primeiro os espaços cujos operadores confirmaram a sua ficha; a seguir decide o número de avaliações e, depois, o nome. Escolhemos estes critérios porque os jogadores de uma cidade procuram sobretudo proximidade e, em áreas maiores, os espaços confirmados e frequentemente avaliados são os que têm os dados mais fiáveis.

A classificação pode ser influenciada por pagamento: as fichas com pacote aparecem antes das restantes na lista da sua cidade (Premium Plus antes de Premium). Dentro de um mesmo nível, a ordem muda diariamente. Assinalamos as fichas pagas como «Publicidade». As avaliações, o horário e a inclusão no diretório não dependem de pagamento. Uma explicação pormenorizada encontra-se na página «Como ordenamos».

Nenhum pacote produz efeitos na página de um espaço individual: apresentamos a secção «Mais sítios para jogar perto» da mesma forma para todos os espaços, ordenada exclusivamente pela distância, e nela não aparece publicidade paga.

Não exploramos nenhum espaço próprio e não damos tratamento preferencial a nenhuma ficha, exceto através dos pacotes acima descritos.

5. Preços e pagamento

Aplicam-se os preços indicados no momento da contratação, acrescidos do IVA legal, quando aplicável. O pagamento é efetuado antecipadamente para o período escolhido (mensal ou anual).

A venda, o pagamento e o IVA são tratados pela Link, um serviço da Stripe («Sold through Link»). A Link emite os comprovativos e envia-os por e-mail; a subscrição pode ser consultada, alterada e cancelada em link.com ou através de «Gerir subscrição» na área do operador. Aplicam-se igualmente os termos da Link apresentados no pagamento.

Podemos ajustar os preços de pacotes em curso com efeitos a partir da data de renovação seguinte. Anunciamo-lo por e-mail com, pelo menos, 30 dias de antecedência; o operador pode cancelar até a alteração produzir efeitos.

Se um pagamento falhar, podemos suspender as prestações do pacote após uma interpelação sem êxito; a ficha gratuita mantém-se.

6. Duração e cancelamento pelo operador

Os pacotes renovam-se automaticamente pelo período escolhido, salvo cancelamento prévio. O operador pode cancelar a qualquer momento, com efeitos no fim do período em curso, na área do operador através de «Gerir subscrição» ou por e-mail para hello@gamezonefinder.com. É possível renunciar à ficha gratuita a qualquer momento, sem pré-aviso; nesse caso, esta permanece no diretório como ficha não confirmada, se contiver dados do conhecimento público.

Quando um pacote termina, a ficha volta a ser apresentada sem pacote. Os montantes já pagos pelo período em curso não são reembolsados proporcionalmente, salvo se não tivermos prestado o serviço.

7. Restrição, suspensão e resolução da nossa parte

Podemos remover conteúdos de um operador, restringir a sua apresentação, suspender pacotes ou pôr termo à colaboração se (a) os conteúdos forem ilícitos ou violarem direitos de terceiros, (b) os dados forem manifestamente falsos ou enganosos, (c) a pessoa não estiver autorizada a agir em nome do espaço, (d) o espaço estiver definitivamente encerrado, (e) os pagamentos não forem efetuados apesar de interpelação ou (f) o operador violar gravemente os presentes termos.

Fundamentamos uma restrição ou suspensão por e-mail, o mais tardar no momento em que esta produzir efeitos. Anunciamos uma resolução total por e-mail, com fundamentação, com, pelo menos, 30 dias de antecedência, salvo se estivermos legal ou administrativamente obrigados a resolver de imediato ou se o operador tiver violado repetidamente os presentes termos. O operador pode esclarecer as circunstâncias a qualquer momento por e-mail para hello@gamezonefinder.com; se levantarmos a medida, repomos sem demora a situação anterior.

8. Conteúdos, moderação e notificações

Os operadores só podem publicar dados verdadeiros sobre o seu próprio espaço e textos, logótipos e fotos sobre os quais detenham os direitos necessários. Não são permitidos conteúdos ilícitos, enganosos ou ofensivos, publicidade a outros espaços nem pessoas identificáveis sem o seu consentimento.

Cada conteúdo de um operador é verificado por uma pessoa antes da publicação; não utilizamos decisões automatizadas para esse efeito. Se recusarmos ou removermos um conteúdo, o operador recebe a fundamentação por e-mail e pode opor-se por e-mail para hello@gamezonefinder.com.

Qualquer pessoa pode notificar-nos de conteúdos que considere ilícitos por e-mail para hello@gamezonefinder.com (se possível, com o endereço exato da página, a fundamentação, o nome e o e-mail, exceto em notificações de material de abuso sexual de crianças). Confirmamos a receção e informamo-lo da nossa decisão.

O ponto de contacto único para utilizadores e autoridades nos termos do Regulamento dos Serviços Digitais é hello@gamezonefinder.com (inglês, alemão).

9. Direitos de utilização dos conteúdos

Os direitos sobre textos, logótipos e fotos permanecem com o operador. Durante a vigência da ficha, o operador concede-nos um direito simples e gratuito de os apresentar no GameZoneFinder e em pré-visualizações (motores de pesquisa, ligações partilhadas em redes sociais) e de os adaptar tecnicamente para esse fim (tamanho, formato). Atualmente, não existem outros canais de venda nem programas de parceiros através dos quais comercializemos as ofertas do operador.

O operador isenta-nos de reclamações de terceiros baseadas em conteúdos fornecidos pelo operador.

10. Dados

Na área do operador, o operador vê as avaliações da sua ficha e os totais anónimos de visualizações e cliques por mês. O operador não recebe dados pessoais dos visitantes; também não recolhemos tais dados para esse fim.

Utilizamos os dados e os contactos do operador para executar o contrato; os pormenores constam da política de privacidade. Após o termo do contrato, os dados do conhecimento público permanecem no diretório; os logótipos, fotos e textos promocionais carregados pelo operador são retirados da página quando o pacote expira. A pedido, fornecemos ao operador, por e-mail, os dados que este enviou.

11. Avaliações

Os pacotes pagos não têm qualquer influência nas avaliações. Não removemos nem alteramos avaliações a pedido do operador, mas apenas de acordo com as nossas regras de avaliação (por exemplo, insultos ou avaliações manifestamente falsas).

12. Responsabilidade

Respondemos sem limitação em caso de dolo e negligência grave, bem como por danos à vida, à integridade física ou à saúde. Em caso de violação por negligência leve de obrigações contratuais essenciais, a responsabilidade limita-se ao dano previsível e típico do contrato, no máximo ao montante das taxas pagas no ano contratual em curso. Nos restantes casos, a responsabilidade é excluída.

Interrupções breves do sítio web para manutenção ou por motivos técnicos não constituem violação de dever, desde que a disponibilidade não seja inferior a 98 % em média mensal.

13. Alterações aos presentes termos

Anunciamos as alterações por e-mail com, pelo menos, 30 dias de antecedência relativamente à sua entrada em vigor; não efetuamos alterações com efeitos retroativos. O operador pode cancelar até à entrada em vigor das alterações; o cancelamento produz efeitos, o mais tardar, 15 dias após a receção da nossa comunicação. Só se aplicam prazos mais curtos se estivermos legal ou administrativamente obrigados ou tivermos de afastar um perigo iminente (por exemplo, fraude ou software malicioso).

14. Reclamações e resolução de litígios

O operador envia as reclamações para hello@gamezonefinder.com; em regra, respondemos no prazo de 7 dias. Enquanto pequena empresa na aceção da Recomendação 2003/361/CE, não somos obrigados a criar um sistema interno formal de tratamento de reclamações nem a indicar mediadores; estamos dispostos a participar numa mediação voluntária em casos concretos.

15. Disposições finais

É aplicável o direito de Inglaterra e do País de Gales, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. As disposições imperativas do direito da União, em especial o Regulamento (UE) 2019/1150 e o Regulamento (UE) 2022/2065, não são afetadas. São competentes os tribunais de Inglaterra e do País de Gales; podemos também demandar o operador na sua sede.

Se alguma disposição for inválida, o restante contrato mantém-se válido.