Podmínky pro podniky

1. Poskytovatel, rozsah působnosti, pouze pro podnikatele

Poskytovatelem je AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Spojené království (Companies House 11973273, DIČ GB323909011), provozovatel GameZoneFinder („my“). Smluvní stranou u balíčků pro podniky (Premium, Premium Plus) je tatáž společnost pod svou úplnou obchodní firmou AWL ZENTRUM LIMITED.

Tyto podmínky platí pro provozovatele míst uvedených na GameZoneFinder („provozovatelé“), kteří převezmou nebo spravují svůj záznam nebo si objednají placený balíček. Jsou určeny výhradně podnikatelům jednajícím v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti. Před každou objednávkou provozovatel potvrdí, že za své místo jedná jako podnikatel. Spotřebitelé si balíčky objednat nemohou.

Vedle nich platí obecné podmínky užívání veřejného adresáře. Tyto podmínky jsou kdykoli, i před uzavřením smlouvy, k nahlédnutí na této stránce.

2. Záznam zdarma

Převzetí a správa záznamu jsou zdarma. Žádosti o převzetí se kontrolují automaticky (potvrzovací kód zaslaný na e-mailovou adresu uloženou u místa nebo odpovídající doména webu) a v případě pochybností ručně. Žádost schválíme, je-li zřejmé, že daná osoba smí za místo jednat. V opačném případě ji zamítneme a uvedeme důvod.

Změněné údaje (otevírací doba, telefon, web, popis) zveřejňujeme po kontrole s poznámkou „potvrzeno provozovatelem“. Totožnost provozovatele je patrná z názvu a adresy místa v záznamu.

3. Balíčky Premium a Premium Plus

Premium: záznam se v seznamu své obce a své kategorie zobrazuje před záznamy bez balíčku, je zvýrazněný, zobrazuje logo, až 5 fotografií a propagační text a obsahuje přímá tlačítka pro volání, web a trasu. Provozovatel dostává přehled zobrazení a kliknutí v sekci pro provozovatele a jednou měsíčně e-mailem.

Premium Plus: navíc umístění před záznamy Premium ve stejném seznamu obce.

V seznamech regionů a zemí nemá žádný balíček vliv; platí tam běžné pořadí.

Dlužíme popsanou prezentaci, nikoli určitý počet zobrazení, hovorů či rezervací ani určitou pozici ve vyhledávačích.

4. Pořadí (ranking) a označování

V seznamu obce řadíme podle vzdálenosti od centra města a při stejné vzdálenosti podle názvu. V seznamech regionů a zemí jsou na prvních místech místa, jejichž provozovatelé svůj záznam potvrdili; poté rozhoduje počet hodnocení a pak název. Tato kritéria volíme, protože hráči v obci hledají především blízkost a ve větších oblastech mají nejspolehlivější údaje potvrzená a často hodnocená místa.

Pořadí lze ovlivnit platbou: záznamy s balíčkem se v seznamu své obce zobrazují před ostatními (Premium Plus před Premium). V rámci jedné úrovně se pořadí každý den mění. Placené záznamy označujeme jako „Reklama“. Hodnocení, otevírací doba a zařazení do adresáře na platbě nezávisí. Podrobné vysvětlení je na stránce „Jak řadíme“.

Na stránku jednotlivého místa nemá žádný balíček vliv: sekci „V okolí“ zobrazujeme u všech míst stejně, seřazenou výhradně podle vzdálenosti, a neobjevuje se v ní žádná placená reklama.

Sami neprovozujeme žádná místa a žádný záznam neupřednostňujeme jinak než prostřednictvím balíčků popsaných výše.

5. Ceny a platba

Platí ceny uvedené v okamžiku objednávky, případně navýšené o zákonnou DPH. Platba se provádí předem za zvolené období (měsíčně nebo ročně).

Prodej, platbu a DPH zajišťuje Link, služba společnosti Stripe („Sold through Link“). Link vystavuje doklady a zasílá je e-mailem; předplatné lze zobrazit, změnit a zrušit na link.com nebo přes „Spravovat předplatné“ v sekci pro provozovatele. Vedle toho platí podmínky služby Link zobrazené při placení.

Ceny probíhajících balíčků můžeme upravit s účinností od nejbližšího data prodloužení. Oznámíme to e-mailem nejméně 30 dní předem; provozovatel může vypovědět do doby, než změna nabude účinnosti.

Pokud platba selže, můžeme po bezvýsledné upomínce pozastavit plnění z balíčku; záznam zdarma zůstává zachován.

6. Doba trvání a výpověď ze strany provozovatele

Balíčky se automaticky prodlužují o zvolené období, pokud nejsou předem vypovězeny. Provozovatel může vypovědět kdykoli s účinností ke konci běžícího období, v sekci pro provozovatele přes „Spravovat předplatné“ nebo e-mailem na hello@gamezonefinder.com. Záznamu zdarma se lze kdykoli vzdát bez výpovědní lhůty; v adresáři pak zůstane jako nepotvrzený záznam, pokud obsahuje veřejně známé údaje.

Po skončení balíčku se záznam opět zobrazuje bez balíčku. Částky již zaplacené za běžící období se poměrně nevracejí, ledaže jsme plnění neposkytli.

7. Omezení, pozastavení a ukončení z naší strany

Obsah provozovatele můžeme odstranit, omezit jeho zobrazení, pozastavit balíčky nebo ukončit spolupráci, pokud (a) obsah je protiprávní nebo porušuje práva třetích osob, (b) údaje jsou zjevně nepravdivé nebo zavádějící, (c) daná osoba není oprávněna za místo jednat, (d) místo je trvale uzavřeno, (e) platby nejsou přes upomínku uhrazeny nebo (f) provozovatel závažně porušuje tyto podmínky.

Omezení nebo pozastavení odůvodníme e-mailem nejpozději v okamžiku, kdy nabude účinnosti. Úplné ukončení oznámíme e-mailem s odůvodněním nejméně 30 dní předem, ledaže jsme ze zákona nebo z úředního rozhodnutí povinni ukončit spolupráci okamžitě nebo provozovatel opakovaně porušil tyto podmínky. Provozovatel může okolnosti kdykoli objasnit e-mailem na hello@gamezonefinder.com; pokud opatření zrušíme, bez zbytečného odkladu obnovíme předchozí stav.

8. Obsah, moderování a oznámení

Provozovatelé smějí zveřejňovat pouze pravdivé údaje o vlastním místě a texty, loga a fotografie, k nimž mají potřebná práva. Nepřípustný je protiprávní, zavádějící nebo urážlivý obsah, reklama na jiná místa a rozpoznatelné osoby bez jejich souhlasu.

Každý obsah od provozovatele před zveřejněním kontroluje člověk; nepoužíváme k tomu automatizovaná rozhodnutí. Pokud obsah zamítneme nebo odstraníme, dostane provozovatel odůvodnění e-mailem a může podat námitku e-mailem na hello@gamezonefinder.com.

Kdokoli nám může obsah, který považuje za protiprávní, oznámit e-mailem na hello@gamezonefinder.com (prosíme s přesnou adresou stránky, odůvodněním, jménem a e-mailem, s výjimkou oznámení materiálů zobrazujících sexuální zneužívání dětí). Přijetí potvrdíme a o svém rozhodnutí Vás informujeme.

Jednotným kontaktním místem pro uživatele a orgány podle aktu o digitálních službách je hello@gamezonefinder.com (anglicky, německy).

9. Užívací práva k obsahu

Práva k textům, logům a fotografiím zůstávají provozovateli. Na dobu trvání záznamu nám provozovatel uděluje nevýhradní bezúplatné právo zobrazovat je na GameZoneFinder a v náhledech (vyhledávače, odkazy sdílené na sociálních sítích) a za tímto účelem je technicky upravovat (velikost, formát). V současnosti neexistují žádné další prodejní kanály ani partnerské programy, jejichž prostřednictvím bychom nabídky provozovatele uváděli na trh.

Provozovatel nás zprostí nároků třetích osob, které vycházejí z obsahu dodaného provozovatelem.

10. Údaje

V sekci pro provozovatele vidí provozovatel hodnocení svého záznamu a anonymní souhrnné počty zobrazení a kliknutí za jednotlivé měsíce. Osobní údaje návštěvníků provozovatel nedostává; ani my je k tomuto účelu neshromažďujeme.

Údaje a kontaktní údaje provozovatele používáme k plnění smlouvy; podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany soukromí. Po skončení smlouvy zůstávají veřejně známé údaje v adresáři; loga, fotografie a propagační texty nahrané provozovatelem se po skončení balíčku ze stránky odstraní. Na žádost zašleme provozovateli jím poskytnuté údaje e-mailem.

11. Hodnocení

Placené balíčky nemají na hodnocení žádný vliv. Hodnocení neodstraňujeme ani neměníme na přání provozovatele, ale pouze podle našich pravidel pro hodnocení (například u urážek nebo zjevně falešných hodnocení).

12. Odpovědnost

Za úmysl a hrubou nedbalost a za újmu na životě, těle nebo zdraví odpovídáme neomezeně. Při porušení podstatných smluvních povinností z lehké nedbalosti je odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu typickou pro smlouvu, nejvýše do výše poplatků zaplacených v běžícím smluvním roce. Jinak je odpovědnost vyloučena.

Krátké výpadky webu z důvodu údržby nebo z technických důvodů nepředstavují porušení povinnosti, pokud dostupnost v měsíčním průměru neklesne pod 98 %.

13. Změny těchto podmínek

Změny oznamujeme e-mailem nejméně 30 dní před nabytím jejich účinnosti; se zpětnou účinností podmínky neměníme. Provozovatel může vypovědět do doby, než změny nabudou účinnosti; výpověď nabývá účinnosti nejpozději 15 dní po doručení našeho oznámení. Kratší lhůty platí pouze tehdy, jsme-li k tomu povinni ze zákona nebo z úředního rozhodnutí nebo musíme-li odvrátit bezprostřední nebezpečí (například podvod nebo škodlivý software).

14. Stížnosti a řešení sporů

Stížnosti zasílá provozovatel na hello@gamezonefinder.com; obvykle odpovídáme do 7 dní. Jako malý podnik ve smyslu doporučení 2003/361/ES nejsme povinni zřídit formální interní systém pro vyřizování stížností ani jmenovat zprostředkovatele; v jednotlivých případech jsme ochotni účastnit se dobrovolné mediace.

15. Závěrečná ustanovení

Platí právo Anglie a Walesu s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Kogentní ustanovení práva Unie, zejména nařízení (EU) 2019/1150 a nařízení (EU) 2022/2065, zůstávají nedotčena. Příslušné jsou soudy Anglie a Walesu; provozovatele můžeme žalovat také v místě jeho sídla.

Je-li některé ustanovení neplatné, zůstává zbytek smlouvy v platnosti.