Услови за фирме

1. Пружалац услуге, област примене, само за привредне субјекте

Пружалац услуге је AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Уједињено Краљевство (Companies House 11973273, ПДВ број GB323909011), оператер сајта GameZoneFinder („ми“). Уговорна страна за пакете за фирме (Премијум, Премијум Плус) је исто друштво под пуним називом AWL ZENTRUM LIMITED.

Ови услови важе за оператере места наведених на сајту GameZoneFinder („оператери“) који преузимају свој запис или управљају њиме или наручују плаћени пакет. Намењени су искључиво привредним субјектима који делују у оквиру своје привредне или професионалне делатности. Пре сваке поруџбине оператер потврђује да за своје место делује као привредни субјект. Потрошачи не могу да наручују пакете.

Поред тога важе општи услови коришћења јавног именика. Ови услови се у сваком тренутку, па и пре закључења уговора, могу погледати на овој страници.

2. Бесплатан запис

Преузимање и одржавање записа је бесплатно. Захтеви се проверавају аутоматски (код за потврду послат на мејл адресу наведену за место или одговарајући домен сајта), а у спорним случајевима ручно. Захтев одобравамо ако је јасно да особа сме да делује у име места; у супротном га одбијамо и наводимо разлог.

Измењене податке (радно време, телефон, сајт, опис) објављујемо након провере уз напомену „потврдио власник“. Идентитет оператера може се утврдити на основу назива и адресе места у запису.

3. Пакети Премијум и Премијум Плус

Премијум: запис се приказује у листи свог града или места и своје категорије испред записа без пакета, истакнут је, приказује логотип, до 5 фотографија и промотивни текст и садржи директна дугмад за позив, сајт и руту. Оператер добија извештај о прегледима и кликовима у делу за оператере и месечно мејлом.

Премијум Плус: додатно, позиција испред Премијум записа у листи истог града.

Ниједан пакет нема дејство у листама за регионе и земље; тамо важи уобичајени редослед.

Дугујемо описано приказивање, а не одређени број прегледа, позива или резервација нити позицију у претраживачима.

4. Редослед (рангирање) и означавање

У листи града сортирамо по удаљености од центра града, а при једнакој удаљености по називу. У листама за регионе и земље прво су места чији су оператери потврдили свој запис; након тога одлучује број рецензија, па назив. Ове критеријуме бирамо јер играчи у граду пре свега траже близину, а на већим подручјима потврђена и често оцењивана места имају најпоузданије податке.

Плаћање може утицати на рангирање: записи са пакетом приказују се испред осталих у листи свог града (Премијум Плус испред Премијум). Унутар једног нивоа редослед се мења свакодневно. Плаћене записе означавамо као „Оглас“. Рецензије, радно време и уврштавање у именик не зависе од плаћања. Детаљно објашњење налази се на страници „Како сортирамо“.

На страници појединачног места ниједан пакет нема дејство: одељак „У близини“ приказујемо на исти начин за сва места, сортиран искључиво по удаљености, и тамо се не појављује плаћено оглашавање.

Сами не водимо ниједно место и не дајемо предност ниједном запису, осим путем пакета описаних изнад.

5. Цене и плаћање

Важе цене приказане у тренутку поруџбине, увећане за законски ПДВ где је применљиво. Плаћање се врши унапред за изабрани период (месечно или годишње).

Продају, плаћање и ПДВ обавља Link, услуга компаније Stripe („Sold through Link“). Link издаје потврде о плаћању и шаље их мејлом; претплата се може погледати, изменити и отказати на link.com или преко опције „Управљај претплатом“ у делу за оператере. Поред тога важе услови услуге Link приказани при плаћању.

Цене активних пакета можемо да изменимо са дејством од следећег датума обнове. То најављујемо мејлом најмање 30 дана унапред; оператер може да откаже до ступања измене на снагу.

Ако плаћање не успе, након безуспешне опомене можемо да обуставимо услуге из пакета; бесплатан запис остаје.

6. Трајање и отказ од стране оператера

Пакети се аутоматски обнављају за изабрани период, осим ако нису претходно отказани. Оператер може да откаже у било ком тренутку са дејством од краја текућег периода, у делу за оператере преко опције „Управљај претплатом“ или мејлом на hello@gamezonefinder.com. Бесплатног записа може се одрећи у било ком тренутку без отказног рока; он тада остаје у именику као непотврђен запис ако садржи јавно познате податке.

Када пакет истекне, запис се поново приказује без пакета. Износи који су већ плаћени за текући период не враћају се сразмерно, осим ако нисмо пружили услугу.

7. Ограничење, обустава и раскид с наше стране

Можемо да уклонимо садржај оператера, ограничимо његово приказивање, обуставимо пакете или окончамо сарадњу ако (а) је садржај незаконит или крши права трећих лица, (б) су подаци очигледно нетачни или обмањујући, (в) особа није овлашћена да делује у име места, (г) је место трајно затворено, (д) плаћања нису извршена упркос опомени или (ђ) оператер озбиљно крши ове услове.

Ограничење или обуставу образлажемо мејлом најкасније у тренутку када ступају на снагу. Потпуни раскид најављујемо мејлом уз образложење најмање 30 дана унапред, осим ако смо по закону или налогу органа власти обавезни да одмах раскинемо сарадњу или је оператер више пута прекршио ове услове. Оператер у сваком тренутку може да разјасни околности мејлом на hello@gamezonefinder.com; ако укинемо меру, без одлагања враћамо претходно стање.

8. Садржај, модерација и пријаве

Оператери смеју да објављују само тачне податке о свом месту и текстове, логотипе и фотографије за које имају потребна права. Није дозвољен незаконит, обмањујући или увредљив садржај, оглашавање других места нити приказивање препознатљивих особа без њихове сагласности.

Сваки садржај оператера пре објављивања проверава особа; за то не користимо аутоматизоване одлуке. Ако одбијемо или уклонимо садржај, оператер добија образложење мејлом и може да уложи приговор мејлом на hello@gamezonefinder.com.

Свако нам може пријавити садржај који сматра незаконитим мејлом на hello@gamezonefinder.com (молимо са тачном адресом странице, образложењем, именом и мејл адресом, осим код пријава материјала који приказује сексуално злостављање деце). Потврђујемо пријем и обавештавамо вас о својој одлуци.

Јединствена контакт тачка за кориснике и органе власти према Акту о дигиталним услугама (Digital Services Act) је hello@gamezonefinder.com (енглески, немачки).

9. Права коришћења садржаја

Права на текстове, логотипе и фотографије остају код оператера. За време трајања записа оператер нам даје неискључиво, бесплатно право да их приказујемо на сајту GameZoneFinder и у прегледима (претраживачи, линкови подељени на друштвеним мрежама) и да их у ту сврху технички прилагодимо (величина, формат). Тренутно не постоје други продајни канали нити партнерски програми преко којих пласирамо понуде оператера.

Оператер нас ослобађа одговорности за захтеве трећих лица који се заснивају на садржају који је доставио оператер.

10. Подаци

У делу за оператере оператер види рецензије свог записа и анонимне укупне бројеве прегледа и кликова по месецу. Оператер не добија личне податке посетилаца; такве податке у ту сврху ни ми не прикупљамо.

Податке и контакт податке оператера користимо за извршење уговора; детаљи су у политици приватности. По престанку уговора јавно познати подаци остају у именику; логотипи, фотографије и промотивни текстови које је оператер отпремио уклањају се са странице по истеку пакета. На захтев оператеру мејлом достављамо податке које је поднео.

11. Рецензије

Плаћени пакети немају утицај на рецензије. Рецензије не уклањамо нити мењамо на захтев оператера, већ само у складу са нашим правилима за рецензије (на пример увреде или препознатљиво лажне рецензије).

12. Одговорност

Неограничено одговарамо за намеру и грубу непажњу, као и за повреду живота, тела или здравља. У случају повреде битних уговорних обавеза из лаке непажње, одговорност је ограничена на предвидиву штету типичну за уговор, највише до износа накнада плаћених у текућој уговорној години. У осталом, одговорност је искључена.

Краткотрајни прекиди рада сајта због одржавања или из техничких разлога не представљају повреду обавезе све док доступност у месечном просеку не падне испод 98 %.

13. Измене ових услова

Измене најављујемо мејлом најмање 30 дана пре њиховог ступања на снагу; измене са ретроактивним дејством не вршимо. Оператер може да откаже до ступања измена на снагу; отказ производи дејство најкасније 15 дана након пријема нашег обавештења. Краћи рокови важе само ако смо на то обавезни по закону или налогу органа власти или морамо да отклонимо непосредну опасност (на пример превару или злонамерни софтвер).

14. Приговори и решавање спорова

Оператер шаље приговоре на hello@gamezonefinder.com; обично одговарамо у року од 7 дана. Као мало предузеће у смислу Препоруке 2003/361/EC нисмо обавезни да успоставимо формални интерни систем за решавање приговора нити да именујемо медијаторе; у појединачним случајевима спремни смо да учествујемо у добровољној медијацији.

15. Завршне одредбе

Примењује се право Енглеске и Велса, уз искључење Конвенције УН о уговорима о међународној продаји робе. Императивне одредбе права Уније, нарочито Уредба (ЕУ) 2019/1150 и Уредба (ЕУ) 2022/2065, остају нетакнуте. Надлежни су судови Енглеске и Велса; оператера можемо да тужимо и према његовом регистрованом седишту.

Ако нека одредба буде ништава, остатак уговора остаје на снази.