Termeni pentru afaceri

1. Furnizor, domeniu de aplicare, exclusiv pentru profesioniști

Furnizorul este AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Regatul Unit (Companies House 11973273, cod de TVA GB323909011), operatorul GameZoneFinder („noi”). Partea contractantă pentru pachetele destinate afacerilor (Premium, Premium Plus) este aceeași societate, sub denumirea sa completă AWL ZENTRUM LIMITED.

Acești termeni se aplică proprietarilor locurilor listate pe GameZoneFinder („proprietari”) care își revendică sau își administrează profilul ori rezervă un pachet plătit. Ei se adresează exclusiv profesioniștilor care acționează în cadrul activității lor comerciale sau profesionale. Înainte de fiecare rezervare, proprietarul confirmă că acționează ca profesionist pentru locul său. Consumatorii nu pot rezerva pachete.

Se aplică, de asemenea, condițiile generale de utilizare ale catalogului public. Acești termeni pot fi consultați oricând pe această pagină, inclusiv înainte de încheierea unui contract.

2. Profil gratuit

Revendicarea și actualizarea unui profil sunt gratuite. Revendicările sunt verificate automat (printr-un cod de confirmare trimis la adresa de e-mail înregistrată pentru loc sau printr-un domeniu de site corespunzător), iar în caz de dubiu manual. Aprobăm o revendicare dacă este clar că persoana poate acționa în numele locului. În caz contrar, o respingem și indicăm motivul.

Publicăm datele modificate (program, telefon, site, descriere) după verificare, cu mențiunea „confirmat de proprietar”. Identitatea proprietarului reiese din numele și adresa locului din profil.

3. Pachetele Premium și Premium Plus

Premium: profilul apare în lista orașului sau a localității sale și a categoriei sale înaintea profilurilor fără pachet, este evidențiat, afișează un logo, până la 5 fotografii și un text promoțional și conține butoane directe pentru apel, site și traseu. Proprietarul primește un raport despre afișări și clicuri în zona pentru proprietari și lunar prin e-mail.

Premium Plus: în plus, plasare înaintea profilurilor Premium în aceeași listă a orașului.

Niciun pachet nu are efect în listele pentru regiuni și țări; acolo se aplică ordinea normală.

Datorăm prezentarea descrisă, nu un anumit număr de afișări, apeluri sau rezervări și nici o anumită poziție în motoarele de căutare.

4. Ordinea (clasamentul) și marcarea

În lista unui oraș sortăm după distanța față de centrul localității și, la distanță egală, după nume. În listele pentru regiuni și țări apar mai întâi locurile ai căror proprietari și-au confirmat profilul; după aceea decide numărul de recenzii, apoi numele. Alegem aceste criterii deoarece jucătorii dintr-un oraș caută în primul rând apropierea, iar în zonele mai mari locurile confirmate și evaluate frecvent au datele cele mai fiabile.

Clasamentul poate fi influențat prin plată: profilurile cu pachet apar în lista orașului lor înaintea celorlalte (Premium Plus înaintea Premium). În cadrul unui nivel, ordinea se schimbă zilnic. Marcăm profilurile plătite cu „Reclamă”. Recenziile, programul și includerea în catalog nu depind de nicio plată. O explicație detaliată se găsește pe pagina „Cum ordonăm”.

Pe pagina unui loc anume niciun pachet nu are efect: secțiunea „În apropiere” o afișăm la fel pentru toate locurile, sortată exclusiv după distanță, și acolo nu apare publicitate plătită.

Nu operăm noi înșine niciun loc și nu acordăm tratament preferențial niciunui profil, cu excepția pachetelor descrise mai sus.

5. Prețuri și plată

Se aplică prețurile afișate la momentul rezervării, la care se adaugă TVA-ul legal, după caz. Plata se face în avans pentru perioada aleasă (lunară sau anuală).

Vânzarea, plata și TVA-ul sunt gestionate de Link, un serviciu Stripe („Sold through Link”). Link emite documentele justificative și le trimite prin e-mail; abonamentul poate fi consultat, modificat și anulat pe link.com sau prin „Gestionează abonamentul” din zona pentru proprietari. Se aplică, de asemenea, condițiile Link afișate la plată.

Putem ajusta prețurile pachetelor în curs cu efect de la următoarea dată de reînnoire. Anunțăm acest lucru prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte; proprietarul poate rezilia până la intrarea în vigoare a modificării.

Dacă o plată eșuează, putem suspenda serviciile pachetului după o notificare rămasă fără rezultat; profilul gratuit se păstrează.

6. Durata și rezilierea de către proprietar

Pachetele se reînnoiesc automat pentru perioada aleasă, dacă nu sunt reziliate în prealabil. Proprietarul poate rezilia oricând, cu efect de la sfârșitul perioadei în curs, în zona pentru proprietari prin „Gestionează abonamentul” sau prin e-mail la hello@gamezonefinder.com. Profilul gratuit poate fi abandonat oricând, fără preaviz; el rămâne atunci în catalog ca profil neconfirmat, dacă conține date cunoscute public.

La încetarea unui pachet, profilul este afișat din nou fără pachet. Sumele deja plătite pentru perioada în curs nu se rambursează proporțional, cu excepția cazului în care nu am furnizat serviciul.

7. Restricționarea, suspendarea și încetarea de către noi

Putem elimina conținuturi ale unui proprietar, le putem restricționa afișarea, putem suspenda pachete sau putem înceta colaborarea dacă (a) conținuturile sunt ilegale sau încalcă drepturile unor terți, (b) datele sunt în mod evident false sau înșelătoare, (c) persoana nu este autorizată să acționeze în numele locului, (d) locul este închis definitiv, (e) plățile nu sunt efectuate în ciuda unei notificări sau (f) proprietarul încalcă grav acești termeni.

Motivăm o restricționare sau o suspendare prin e-mail cel târziu în momentul în care aceasta produce efecte. Anunțăm o încetare completă prin e-mail, cu motivare, cu cel puțin 30 de zile înainte, cu excepția cazului în care suntem obligați prin lege sau de o autoritate să încetăm imediat colaborarea sau proprietarul a încălcat în mod repetat acești termeni. Proprietarul poate clarifica oricând situația prin e-mail la hello@gamezonefinder.com; dacă ridicăm măsura, restabilim fără întârziere situația anterioară.

8. Conținut, moderare și sesizări

Proprietarii pot publica doar date corecte despre propriul loc, precum și texte, logouri și fotografii pentru care dețin drepturile necesare. Nu sunt permise conținuturile ilegale, înșelătoare sau ofensatoare, publicitatea pentru alte locuri și persoanele identificabile fără consimțământul lor.

Fiecare conținut al unui proprietar este verificat de o persoană înainte de publicare; nu folosim decizii automatizate în acest scop. Dacă respingem sau eliminăm un conținut, proprietarul primește motivarea prin e-mail și poate contesta prin e-mail la hello@gamezonefinder.com.

Oricine ne poate semnala conținuturi pe care le consideră ilegale prin e-mail la hello@gamezonefinder.com (de preferință cu adresa exactă a paginii, motivarea, numele și adresa de e-mail, cu excepția sesizărilor privind materiale cu abuzuri sexuale asupra copiilor). Confirmăm primirea și vă informăm cu privire la decizia noastră.

Punctul unic de contact pentru utilizatori și autorități în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale este hello@gamezonefinder.com (engleză, germană).

9. Drepturi de utilizare asupra conținutului

Drepturile asupra textelor, logourilor și fotografiilor rămân ale proprietarului. Pe durata profilului, proprietarul ne acordă un drept neexclusiv și gratuit de a le afișa pe GameZoneFinder și în previzualizări (motoare de căutare, linkuri distribuite în rețelele sociale) și de a le adapta tehnic în acest scop (dimensiune, format). În prezent nu există alte canale de vânzare sau programe de parteneriat prin care să comercializăm ofertele proprietarului.

Proprietarul ne despăgubește pentru orice pretenții ale terților întemeiate pe conținutul furnizat de acesta.

10. Date

În zona pentru proprietari, proprietarul vede recenziile profilului său și totaluri anonime ale afișărilor și clicurilor pe lună. Proprietarul nu primește date cu caracter personal ale vizitatorilor; nici noi nu colectăm astfel de date în acest scop.

Folosim datele și datele de contact ale proprietarului pentru executarea contractului; detalii găsiți în politica de confidențialitate. După încetarea contractului, datele cunoscute public rămân în catalog; logourile, fotografiile și textele promoționale încărcate de proprietar sunt eliminate de pe pagină la expirarea pachetului. La cerere, îi trimitem proprietarului prin e-mail datele transmise de acesta.

11. Recenzii

Pachetele plătite nu au nicio influență asupra recenziilor. Nu eliminăm și nu modificăm recenzii la cererea proprietarului, ci doar conform regulilor noastre privind recenziile (de exemplu, insulte sau recenzii vădit false).

12. Răspundere

Răspundem nelimitat pentru intenție și culpă gravă, precum și pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății. În cazul încălcării din culpă ușoară a obligațiilor contractuale esențiale, răspunderea este limitată la prejudiciul previzibil, tipic pentru contract, cel mult la tarifele plătite în anul contractual în curs. În rest, răspunderea este exclusă.

Întreruperile scurte ale site-ului pentru mentenanță sau din motive tehnice nu constituie o încălcare a obligațiilor atâta timp cât disponibilitatea nu scade sub 98% în medie lunară.

13. Modificări ale acestor termeni

Anunțăm modificările prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare; nu facem modificări retroactive. Proprietarul poate rezilia până la intrarea în vigoare a modificărilor; rezilierea produce efecte cel târziu la 15 zile de la primirea notificării noastre. Termene mai scurte se aplică doar dacă suntem obligați prin lege sau de o autoritate ori trebuie să înlăturăm un pericol imediat (de exemplu, fraudă sau malware).

14. Reclamații și soluționarea litigiilor

Proprietarul trimite reclamațiile la hello@gamezonefinder.com; de regulă răspundem în termen de 7 zile. Ca întreprindere mică în sensul Recomandării 2003/361/CE, nu suntem obligați să instituim un sistem intern formal de soluționare a reclamațiilor sau să desemnăm mediatori; suntem dispuși să participăm, de la caz la caz, la o mediere voluntară.

15. Dispoziții finale

Se aplică legislația Angliei și a Țării Galilor, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Dispozițiile imperative ale dreptului Uniunii, în special Regulamentul (UE) 2019/1150 și Regulamentul (UE) 2022/2065, rămân neafectate. Competența revine instanțelor din Anglia și Țara Galilor; putem chema în judecată proprietarul și la sediul său social.

Dacă o dispoziție este nulă, restul contractului rămâne valabil.