Warunki dla firm

1. Usługodawca, zakres stosowania, wyłącznie przedsiębiorcy

Usługodawcą jest AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Wielka Brytania (Companies House 11973273, numer VAT GB323909011), operator GameZoneFinder („my”). Stroną umowy w zakresie pakietów dla firm (Premium, Premium Plus) jest ta sama spółka pod pełną nazwą AWL ZENTRUM LIMITED.

Niniejsze warunki mają zastosowanie do prowadzących miejsca wpisane do GameZoneFinder („właściciele”), którzy przejmują swój wpis lub nim zarządzają albo rezerwują płatny pakiet. Skierowane są wyłącznie do przedsiębiorców działających w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej. Przed każdą rezerwacją właściciel potwierdza, że działa jako przedsiębiorca w imieniu swojego miejsca. Konsumenci nie mogą rezerwować pakietów.

Dodatkowo obowiązuje ogólny regulamin publicznego katalogu. Niniejsze warunki można w każdej chwili, także przed zawarciem umowy, przeglądać na tej stronie.

2. Bezpłatny wpis

Przejęcie i prowadzenie wpisu jest bezpłatne. Zgłoszenia przejęcia są sprawdzane automatycznie (kod potwierdzający wysłany na adres e-mail zapisany dla miejsca lub zgodna domena strony internetowej), a w razie wątpliwości ręcznie. Zatwierdzamy zgłoszenie, jeżeli jest jasne, że dana osoba może działać w imieniu miejsca. W przeciwnym razie odrzucamy je, podając przyczynę.

Zmienione dane (godziny otwarcia, telefon, strona internetowa, opis) publikujemy po sprawdzeniu z adnotacją „potwierdzone przez właściciela”. Tożsamość właściciela wynika z nazwy i adresu miejsca we wpisie.

3. Pakiety Premium i Premium Plus

Premium: wpis pojawia się na liście swojej miejscowości i swojej kategorii przed wpisami bez pakietu, jest wyróżniony, pokazuje logo, do 5 zdjęć i tekst promocyjny oraz zawiera bezpośrednie przyciski do połączenia telefonicznego, strony internetowej i trasy dojazdu. Właściciel otrzymuje raport wyświetleń i kliknięć w strefie właściciela oraz co miesiąc e-mailem.

Premium Plus: dodatkowo umieszczenie przed wpisami Premium na tej samej liście miejscowości.

Żaden pakiet nie ma wpływu na listy regionów i krajów; obowiązuje tam zwykła kolejność.

Zobowiązujemy się do opisanej prezentacji, a nie do określonej liczby wyświetleń, połączeń lub rezerwacji ani do określonej pozycji w wyszukiwarkach.

4. Kolejność (ranking) i oznaczanie

Na liście miejscowości sortujemy według odległości od centrum miasta, a przy jednakowej odległości według nazwy. Na listach regionów i krajów na początku znajdują się miejsca, których właściciele potwierdzili swój wpis; następnie decyduje liczba opinii, a potem nazwa. Wybieramy te kryteria, ponieważ gracze w danej miejscowości szukają przede wszystkim bliskości, a na większych obszarach potwierdzone i często oceniane miejsca mają najbardziej wiarygodne dane.

Na kolejność można wpłynąć poprzez płatność: wpisy z pakietem pojawiają się na liście swojej miejscowości przed pozostałymi (Premium Plus przed Premium). W obrębie jednego poziomu kolejność zmienia się codziennie. Płatne wpisy oznaczamy jako „Reklama”. Opinie, godziny otwarcia i umieszczenie w katalogu nie zależą od płatności. Szczegółowe wyjaśnienie znajduje się na stronie „Jak sortujemy”.

Żaden pakiet nie ma wpływu na stronę pojedynczego miejsca: sekcję „W pobliżu” pokazujemy dla wszystkich miejsc w ten sam sposób, posortowaną wyłącznie według odległości, i nie pojawia się tam żadna płatna reklama.

Sami nie prowadzimy żadnych miejsc i nie traktujemy preferencyjnie żadnego wpisu, z wyjątkiem pakietów opisanych powyżej.

5. Ceny i płatność

Obowiązują ceny wskazane w chwili rezerwacji, powiększone w stosownych przypadkach o podatek VAT według obowiązującej stawki. Płatność następuje z góry za wybrany okres (miesięczny lub roczny).

Sprzedaż, płatność i podatek VAT obsługuje Link, usługa Stripe („Sold through Link”). Link wystawia dowody zakupu i wysyła je e-mailem; subskrypcję można przeglądać, zmieniać i anulować na link.com lub poprzez „Zarządzaj subskrypcją” w strefie właściciela. Dodatkowo obowiązują warunki Link wyświetlane przy płatności.

Możemy zmienić ceny trwających pakietów ze skutkiem od następnego terminu przedłużenia. Informujemy o tym e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej; właściciel może wypowiedzieć umowę do chwili wejścia zmiany w życie.

Jeżeli płatność się nie powiedzie, po bezskutecznym wezwaniu do zapłaty możemy zawiesić świadczenia w ramach pakietu; bezpłatny wpis pozostaje.

6. Okres obowiązywania i wypowiedzenie przez właściciela

Pakiety przedłużają się automatycznie o wybrany okres, jeżeli nie zostaną wcześniej wypowiedziane. Właściciel może wypowiedzieć umowę w każdej chwili ze skutkiem na koniec bieżącego okresu, w strefie właściciela poprzez „Zarządzaj subskrypcją” lub e-mailem na adres hello@gamezonefinder.com. Z bezpłatnego wpisu można zrezygnować w każdej chwili bez zachowania terminu; pozostaje on wówczas w katalogu jako niepotwierdzony wpis, jeżeli zawiera publicznie znane dane.

Po zakończeniu pakietu wpis jest ponownie wyświetlany bez pakietu. Kwoty już zapłacone za bieżący okres nie są zwracane proporcjonalnie, chyba że nie wykonaliśmy świadczenia.

7. Ograniczenie, zawieszenie i zakończenie współpracy przez nas

Możemy usunąć treści właściciela, ograniczyć ich wyświetlanie, zawiesić pakiety lub zakończyć współpracę, jeżeli (a) treści są niezgodne z prawem lub naruszają prawa osób trzecich, (b) dane są oczywiście nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd, (c) dana osoba nie jest upoważniona do działania w imieniu miejsca, (d) miejsce zostało trwale zamknięte, (e) płatności nie są dokonywane mimo wezwania lub (f) właściciel w poważny sposób narusza niniejsze warunki.

Ograniczenie lub zawieszenie uzasadniamy e-mailem najpóźniej w chwili, gdy staje się ono skuteczne. O całkowitym zakończeniu współpracy informujemy e-mailem wraz z uzasadnieniem co najmniej 30 dni wcześniej, chyba że jesteśmy prawnie lub urzędowo zobowiązani do natychmiastowego zakończenia albo właściciel wielokrotnie naruszył niniejsze warunki. Właściciel może w każdej chwili wyjaśnić okoliczności e-mailem na adres hello@gamezonefinder.com; jeżeli uchylimy środek, niezwłocznie przywracamy poprzedni stan.

8. Treści, moderacja i zgłoszenia

Właściciele mogą zamieszczać wyłącznie prawdziwe dane o własnym miejscu oraz teksty, logotypy i zdjęcia, do których posiadają niezbędne prawa. Niedozwolone są treści niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd lub obraźliwe, reklama innych miejsc oraz rozpoznawalne osoby bez ich zgody.

Każda treść pochodząca od właściciela jest przed publikacją sprawdzana przez człowieka; nie stosujemy w tym celu zautomatyzowanych decyzji. Jeżeli odrzucimy lub usuniemy treść, właściciel otrzymuje uzasadnienie e-mailem i może wnieść sprzeciw e-mailem na adres hello@gamezonefinder.com.

Każdy może zgłosić nam treści, które uważa za niezgodne z prawem, e-mailem na adres hello@gamezonefinder.com (prosimy o podanie dokładnego adresu strony, uzasadnienia, imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, z wyjątkiem zgłoszeń materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci). Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i informujemy o naszej decyzji.

Pojedynczym punktem kontaktowym dla użytkowników i organów zgodnie z aktem o usługach cyfrowych jest hello@gamezonefinder.com (w języku angielskim i niemieckim).

9. Prawa do korzystania z treści

Prawa do tekstów, logotypów i zdjęć pozostają przy właścicielu. Na czas trwania wpisu właściciel udziela nam niewyłącznego, nieodpłatnego prawa do ich wyświetlania w GameZoneFinder i w podglądach (wyszukiwarki, linki udostępniane w sieciach społecznościowych) oraz do ich technicznego dostosowania w tym celu (rozmiar, format). Obecnie nie istnieją żadne dalsze kanały sprzedaży ani programy partnerskie, za pośrednictwem których sprzedawalibyśmy oferty właściciela.

Właściciel zwalnia nas z roszczeń osób trzecich opartych na treściach dostarczonych przez właściciela.

10. Dane

W strefie właściciela właściciel widzi opinie o swoim wpisie oraz anonimowe łączne liczby wyświetleń i kliknięć w poszczególnych miesiącach. Właściciel nie otrzymuje danych osobowych odwiedzających; nie zbieramy też takich danych w tym celu.

Dane i dane kontaktowe właściciela wykorzystujemy do wykonania umowy; szczegóły zawiera polityka prywatności. Po zakończeniu umowy publicznie znane dane pozostają w katalogu; logotypy, zdjęcia i teksty promocyjne przesłane przez właściciela są usuwane ze strony po wygaśnięciu pakietu. Na żądanie przekazujemy właścicielowi e-mailem przesłane przez niego dane.

11. Opinie

Płatne pakiety nie mają wpływu na opinie. Nie usuwamy ani nie zmieniamy opinii na życzenie właściciela, lecz wyłącznie zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi opinii (na przykład w przypadku obelg lub rozpoznawalnie fałszywych opinii).

12. Odpowiedzialność

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za winę umyślną i rażące niedbalstwo oraz za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu. W przypadku lekko niedbałego naruszenia istotnych obowiązków umownych odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla umowy, najwyżej do wysokości opłat uiszczonych w bieżącym roku umownym. W pozostałym zakresie odpowiedzialność jest wyłączona.

Krótkotrwałe przerwy w działaniu strony z powodu prac konserwacyjnych lub przyczyn technicznych nie stanowią naruszenia obowiązków, dopóki dostępność w ujęciu średniomiesięcznym nie spadnie poniżej 98%.

13. Zmiany niniejszych warunków

O zmianach informujemy e-mailem co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie; nie wprowadzamy zmian z mocą wsteczną. Właściciel może wypowiedzieć umowę do chwili wejścia zmian w życie; wypowiedzenie staje się skuteczne najpóźniej 15 dni po otrzymaniu naszej informacji. Krótsze terminy obowiązują tylko wtedy, gdy jesteśmy do tego prawnie lub urzędowo zobowiązani albo musimy przeciwdziałać bezpośredniemu zagrożeniu (na przykład oszustwu lub złośliwemu oprogramowaniu).

14. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

Właściciel kieruje reklamacje na adres hello@gamezonefinder.com; zwykle odpowiadamy w ciągu 7 dni. Jako małe przedsiębiorstwo w rozumieniu zalecenia 2003/361/WE nie jesteśmy zobowiązani do ustanowienia formalnego wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg ani do wskazania mediatorów; w indywidualnych przypadkach jesteśmy gotowi uczestniczyć w dobrowolnej mediacji.

15. Postanowienia końcowe

Zastosowanie ma prawo Anglii i Walii z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Unii, w szczególności rozporządzenie (UE) 2019/1150 i rozporządzenie (UE) 2022/2065, pozostają nienaruszone. Właściwe są sądy Anglii i Walii; możemy również pozwać właściciela przed sądem właściwym dla jego siedziby.

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostała część umowy pozostaje w mocy.