Voorwaarden voor bedrijven

1. Aanbieder, toepassingsgebied, uitsluitend bedrijven

De aanbieder is AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Verenigd Koninkrijk (Companies House 11973273, btw-nummer GB323909011), exploitant van GameZoneFinder (‘wij’). Contractpartij voor de bedrijfspakketten (Premium, Premium Plus) is dezelfde vennootschap onder haar volledige naam AWL ZENTRUM LIMITED.

Deze voorwaarden gelden voor uitbaters van plekken die op GameZoneFinder staan vermeld (‘uitbaters’) en die hun vermelding claimen of beheren of een betaald pakket boeken. Zij zijn uitsluitend gericht tot ondernemers die handelen in de uitoefening van hun bedrijf of beroep. Vóór elke boeking bevestigt de uitbater dat hij voor zijn plek als ondernemer handelt. Consumenten kunnen geen pakketten boeken.

Daarnaast gelden de algemene gebruiksvoorwaarden van de openbare gids. Deze voorwaarden zijn op elk moment op deze pagina in te zien, ook vóór het sluiten van een overeenkomst.

2. Gratis vermelding

Het claimen en bijhouden van een vermelding is gratis. Claims worden automatisch gecontroleerd (met een bevestigingscode naar het e-mailadres dat voor de plek bekend is, of via een overeenkomend websitedomein) en in geval van twijfel handmatig. Wij keuren een claim goed als vaststaat dat de persoon namens de plek mag handelen. Anders wijzen wij de claim af en vermelden wij de reden.

Gewijzigde gegevens (openingstijden, telefoon, website, beschrijving) publiceren wij na controle met de vermelding ‘bevestigd door de uitbater’. De identiteit van de uitbater blijkt uit de naam en het adres van de plek in de vermelding.

3. Pakketten Premium en Premium Plus

Premium: de vermelding staat in de lijst van haar stad of plaats en haar categorie vóór vermeldingen zonder pakket, wordt uitgelicht, toont een logo, maximaal 5 foto's en een promotietekst en bevat directe knoppen voor bellen, website en route. De uitbater ontvangt een rapport over weergaven en klikken in de uitbatersomgeving en maandelijks per e-mail.

Premium Plus: daarnaast plaatsing vóór de Premium-vermeldingen in dezelfde stadslijst.

Geen enkel pakket heeft effect in de lijsten voor regio's en landen; daar geldt de normale volgorde.

Wij zijn de beschreven presentatie verschuldigd, niet een bepaald aantal weergaven, oproepen of boekingen, noch een positie in zoekmachines.

4. Volgorde (rangschikking) en markering

In de lijst van een stad sorteren wij op afstand tot het centrum en, bij gelijke afstand, op naam. In de lijsten voor regio's en landen staan eerst plekken waarvan de uitbater de vermelding heeft bevestigd; daarna is het aantal reviews bepalend, dan de naam. Wij kiezen deze criteria omdat spelers in een stad vooral nabijheid zoeken en in grotere gebieden bevestigde en vaak beoordeelde plekken de meest betrouwbare gegevens hebben.

De rangschikking kan tegen betaling worden beïnvloed: vermeldingen met een pakket staan in de lijst van hun stad vóór de andere (Premium Plus vóór Premium). Binnen een niveau wisselt de volgorde dagelijks. Betaalde vermeldingen markeren wij als ‘Advertentie’. Reviews, openingstijden en opname in de gids zijn niet afhankelijk van betaling. Een uitgebreide toelichting staat op de pagina ‘Zo rangschikken we’.

Op de pagina van een afzonderlijke plek heeft geen enkel pakket effect: het onderdeel ‘In de buurt’ tonen wij bij alle plekken op dezelfde manier, uitsluitend gesorteerd op afstand, en daar verschijnt geen betaalde reclame.

Wij baten zelf geen plekken uit en geven geen enkele vermelding voorrang, behalve via de hierboven beschreven pakketten.

5. Prijzen en betaling

De bij de boeking getoonde prijzen gelden, vermeerderd met de wettelijke btw voor zover van toepassing. Betaling vindt vooraf plaats voor de gekozen looptijd (maandelijks of jaarlijks).

Verkoop, betaling en btw worden afgehandeld door Link, een dienst van Stripe (‘Sold through Link’). Link stelt de betaalbewijzen op en verstuurt deze per e-mail; het abonnement kan worden ingezien, gewijzigd en opgezegd op link.com of via ‘Abonnement beheren’ in de uitbatersomgeving. Daarnaast gelden de voorwaarden van Link die bij het afrekenen worden getoond.

Wij mogen de prijzen van lopende pakketten aanpassen met ingang van de volgende verlengingsdatum. Wij kondigen dit ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail aan; de uitbater kan opzeggen totdat de wijziging ingaat.

Mislukt een betaling, dan mogen wij de diensten van het pakket na een vergeefse herinnering opschorten; de gratis vermelding blijft bestaan.

6. Looptijd en opzegging door de uitbater

Pakketten worden automatisch verlengd met de gekozen looptijd, tenzij zij vooraf worden opgezegd. De uitbater kan op elk moment opzeggen met ingang van het einde van de lopende looptijd, in de uitbatersomgeving via ‘Abonnement beheren’ of per e-mail aan hello@gamezonefinder.com. De gratis vermelding kan op elk moment zonder opzegtermijn worden opgegeven; zij blijft dan als niet-bevestigde vermelding in de gids staan als zij openbaar bekende gegevens bevat.

Wanneer een pakket eindigt, wordt de vermelding weer zonder pakket getoond. Reeds betaalde bedragen voor de lopende looptijd worden niet naar rato terugbetaald, tenzij wij de dienst niet hebben geleverd.

7. Beperking, opschorting en beëindiging door ons

Wij mogen content van een uitbater verwijderen, de weergave ervan beperken, pakketten opschorten of de samenwerking beëindigen als (a) content onrechtmatig is of inbreuk maakt op rechten van derden, (b) gegevens kennelijk onjuist of misleidend zijn, (c) de persoon niet bevoegd is om namens de plek te handelen, (d) de plek definitief gesloten is, (e) betalingen ondanks een herinnering uitblijven of (f) de uitbater deze voorwaarden ernstig schendt.

Een beperking of opschorting motiveren wij per e-mail, uiterlijk op het moment dat zij ingaat. Een volledige beëindiging kondigen wij ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail met opgave van redenen aan, tenzij wij wettelijk of door een overheidsinstantie verplicht zijn onmiddellijk te beëindigen of de uitbater deze voorwaarden herhaaldelijk heeft geschonden. De uitbater kan de omstandigheden op elk moment per e-mail aan hello@gamezonefinder.com toelichten; heffen wij de maatregel op, dan herstellen wij onverwijld de vorige toestand.

8. Content, moderatie en meldingen

Uitbaters mogen alleen juiste gegevens over hun eigen plek plaatsen en teksten, logo's en foto's waarvoor zij de nodige rechten hebben. Onrechtmatige, misleidende of aanstootgevende content, reclame voor andere plekken en herkenbare personen zonder hun toestemming zijn niet toegestaan.

Alle content van een uitbater wordt vóór publicatie door een persoon gecontroleerd; wij gebruiken hiervoor geen geautomatiseerde besluitvorming. Wijzen wij content af of verwijderen wij deze, dan ontvangt de uitbater de redenen per e-mail en kan hij per e-mail aan hello@gamezonefinder.com bezwaar maken.

Iedereen kan content die hij onrechtmatig acht bij ons melden per e-mail aan hello@gamezonefinder.com (graag met het exacte adres van de pagina, redenen, naam en e-mailadres, behalve bij meldingen van materiaal van seksueel misbruik van kinderen). Wij bevestigen de ontvangst en informeren u over onze beslissing.

Het centrale contactpunt voor gebruikers en autoriteiten op grond van de digitaledienstenverordening is hello@gamezonefinder.com (Engels, Duits).

9. Gebruiksrechten op content

De rechten op teksten, logo's en foto's blijven bij de uitbater. Voor de duur van de vermelding verleent de uitbater ons een niet-exclusief, kosteloos recht om deze op GameZoneFinder en in voorbeeldweergaven (zoekmachines, links die op sociale netwerken worden gedeeld) te tonen en daarvoor technisch aan te passen (grootte, formaat). Er zijn momenteel geen verdere verkoopkanalen of partnerprogramma's via welke wij de aanbiedingen van de uitbater op de markt brengen.

De uitbater vrijwaart ons voor aanspraken van derden die gebaseerd zijn op door de uitbater aangeleverde content.

10. Gegevens

In de uitbatersomgeving ziet de uitbater de reviews van zijn vermelding en anonieme totalen van weergaven en klikken per maand. De uitbater ontvangt geen persoonsgegevens van bezoekers; wij verzamelen dergelijke gegevens hiervoor ook niet.

Wij gebruiken de gegevens en contactgegevens van de uitbater om de overeenkomst uit te voeren; details staan in de privacyverklaring. Na afloop van de overeenkomst blijven openbaar bekende gegevens in de gids staan; door de uitbater geüploade logo's, foto's en promotieteksten worden bij het aflopen van het pakket van de pagina verwijderd. Op verzoek sturen wij de uitbater de door hem aangeleverde gegevens per e-mail toe.

11. Reviews

Betaalde pakketten hebben geen invloed op reviews. Wij verwijderen of wijzigen reviews niet op verzoek van de uitbater, maar uitsluitend volgens onze reviewregels (bijvoorbeeld beledigingen of herkenbaar valse reviews).

12. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bij licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade, ten hoogste tot de in het lopende contractjaar betaalde vergoedingen. Voor het overige is aansprakelijkheid uitgesloten.

Korte onderbrekingen van de website wegens onderhoud of om technische redenen vormen geen tekortkoming, zolang de beschikbaarheid gemiddeld per maand niet onder 98% daalt.

13. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kondigen wijzigingen ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail aan; wij voeren geen wijzigingen met terugwerkende kracht door. De uitbater kan opzeggen totdat de wijzigingen ingaan; de opzegging wordt uiterlijk 15 dagen na ontvangst van onze kennisgeving van kracht. Kortere termijnen gelden alleen als wij daartoe wettelijk of door een overheidsinstantie verplicht zijn of een onmiddellijk gevaar moeten afwenden (bijvoorbeeld fraude of malware).

14. Klachten en geschillenbeslechting

De uitbater richt klachten aan hello@gamezonefinder.com; wij antwoorden doorgaans binnen 7 dagen. Als kleine onderneming in de zin van Aanbeveling 2003/361/EG zijn wij niet verplicht een formeel intern klachtenafhandelingssysteem in te richten of bemiddelaars aan te wijzen; wij zijn bereid om in voorkomende gevallen deel te nemen aan vrijwillige bemiddeling.

15. Slotbepalingen

Het recht van Engeland en Wales is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Dwingende bepalingen van het Unierecht, in het bijzonder Verordening (EU) 2019/1150 en Verordening (EU) 2022/2065, blijven onverlet. De rechtbanken van Engeland en Wales zijn bevoegd; wij kunnen de uitbater ook in rechte betrekken in de plaats van zijn statutaire zetel.

Mocht een bepaling ongeldig zijn, dan blijft de rest van de overeenkomst geldig.