Ketentuan untuk bisnis

1. Penyedia, ruang lingkup, khusus pelaku usaha

Penyedia adalah AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Britania Raya (Companies House 11973273, nomor PPN GB323909011), operator GameZoneFinder (“kami”). Pihak dalam kontrak untuk paket bisnis (Premium, Premium Plus) adalah perusahaan yang sama dengan nama lengkapnya AWL ZENTRUM LIMITED.

Ketentuan ini berlaku bagi pemilik tempat yang terdaftar di GameZoneFinder (“pemilik”) yang mengklaim atau mengelola halaman mereka atau memesan paket berbayar. Ketentuan ini ditujukan secara eksklusif kepada pelaku usaha yang bertindak dalam kapasitas komersial atau profesional. Sebelum setiap pemesanan, pemilik menegaskan bahwa ia bertindak sebagai pelaku usaha untuk tempatnya. Konsumen tidak dapat memesan paket.

Ketentuan penggunaan umum direktori publik juga berlaku. Ketentuan ini dapat dilihat kapan saja, termasuk sebelum kontrak dibuat, di halaman ini.

2. Halaman gratis

Mengklaim dan mengelola halaman tidak dipungut biaya. Klaim diperiksa secara otomatis (kode konfirmasi yang dikirim ke alamat email yang terdaftar untuk tempat tersebut, atau domain situs web yang cocok) dan secara manual apabila ada keraguan. Kami menyetujui klaim apabila jelas bahwa orang tersebut berwenang bertindak untuk tempat itu. Jika tidak, kami menolaknya dan menyebutkan alasannya.

Kami menerbitkan data yang diubah (jam buka, telepon, situs web, deskripsi) setelah diperiksa dengan keterangan “dikonfirmasi pemilik”. Identitas pemilik dapat dikenali dari nama dan alamat tempat pada halaman tersebut.

3. Paket Premium dan Premium Plus

Premium: halaman tampil dalam daftar kota atau wilayahnya dan kategorinya sebelum halaman tanpa paket, ditonjolkan, menampilkan logo, hingga 5 foto dan teks promosi, serta memuat tombol langsung untuk menelepon, situs web, dan rute. Pemilik menerima laporan tayangan dan klik di area pemilik dan setiap bulan melalui email.

Premium Plus: sebagai tambahan, penempatan sebelum halaman Premium dalam daftar kota yang sama.

Tidak ada paket yang berpengaruh pada daftar wilayah dan negara; di sana berlaku urutan normal.

Kami berkewajiban memberikan tampilan sebagaimana dijelaskan, bukan jumlah tayangan, panggilan, atau pemesanan tertentu maupun posisi di mesin pencari.

4. Urutan (peringkat) dan pelabelan

Dalam daftar sebuah kota, kami mengurutkan berdasarkan jarak ke pusat kota dan, jika jaraknya sama, berdasarkan nama. Dalam daftar wilayah dan negara, tempat yang pemiliknya telah mengonfirmasi halamannya tampil lebih dahulu; setelah itu jumlah ulasan yang menentukan, kemudian nama. Kami memilih kriteria ini karena pemain di suatu kota terutama mencari kedekatan, sedangkan di wilayah yang lebih luas tempat yang telah dikonfirmasi dan sering diulas memiliki data yang paling andal.

Peringkat dapat dipengaruhi oleh pembayaran: halaman dengan paket tampil sebelum yang lain dalam daftar kotanya (Premium Plus sebelum Premium). Dalam satu tingkatan, urutannya berganti setiap hari. Kami memberi label “Iklan” pada halaman berbayar. Ulasan, jam buka, dan pencantuman dalam direktori tidak bergantung pada pembayaran. Penjelasan terperinci tersedia di halaman “Cara kami mengurutkan”.

Tidak ada paket yang berpengaruh pada halaman satu tempat: kami menampilkan bagian “Terdekat” secara sama untuk semua tempat, hanya diurutkan berdasarkan jarak, dan tidak ada iklan berbayar yang muncul di sana.

Kami tidak mengelola tempat apa pun sendiri dan tidak memberikan perlakuan istimewa kepada halaman mana pun kecuali melalui paket sebagaimana dijelaskan di atas.

5. Harga dan pembayaran

Berlaku harga yang ditampilkan pada saat pemesanan, ditambah PPN sesuai ketentuan hukum jika berlaku. Pembayaran dilakukan di muka untuk periode yang dipilih (bulanan atau tahunan).

Penjualan, pembayaran, dan PPN ditangani oleh Link, layanan dari Stripe (“Sold through Link”). Link menerbitkan tanda terima dan mengirimkannya melalui email; langganan dapat dilihat, diubah, dan dibatalkan di link.com atau melalui “Kelola langganan” di area pemilik. Ketentuan Link yang ditampilkan saat pembayaran juga berlaku.

Kami dapat menyesuaikan harga paket yang sedang berjalan dengan efek mulai tanggal perpanjangan berikutnya. Kami memberitahukan hal ini melalui email paling lambat 30 hari sebelumnya; pemilik dapat membatalkan hingga perubahan berlaku. Jaminan harga yang dijanjikan (harga pendiri) didahulukan.

Harga pendiri: siapa pun yang memesan dengan harga perkenalan tetap mendapatkan harga ini dengan jaminan selama 12 bulan.

Jika pembayaran gagal, kami dapat menangguhkan layanan paket setelah pengingat yang tidak berhasil; halaman gratis tetap ada.

6. Jangka waktu dan pembatalan oleh pemilik

Paket diperpanjang secara otomatis untuk periode yang dipilih kecuali dibatalkan sebelumnya. Pemilik dapat membatalkan kapan saja dengan efek pada akhir periode yang sedang berjalan, di area pemilik melalui “Kelola langganan” atau melalui email ke hello@gamezonefinder.com. Halaman gratis dapat dilepaskan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya; halaman tersebut kemudian tetap berada di direktori sebagai halaman yang belum dikonfirmasi jika memuat data yang diketahui publik.

Ketika paket berakhir, halaman kembali ditampilkan tanpa paket. Jumlah yang telah dibayarkan untuk periode berjalan tidak dikembalikan secara proporsional, kecuali kami tidak memberikan layanan.

7. Pembatasan, penangguhan, dan pengakhiran oleh kami

Kami dapat menghapus konten pemilik, membatasi penampilannya, menangguhkan paket, atau mengakhiri kerja sama jika (a) konten melanggar hukum atau melanggar hak pihak ketiga, (b) data jelas-jelas salah atau menyesatkan, (c) orang tersebut tidak berwenang bertindak untuk tempat itu, (d) tempat tersebut tutup permanen, (e) pembayaran tidak dilakukan meskipun telah diingatkan, atau (f) pemilik melakukan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.

Kami memberikan alasan atas pembatasan atau penangguhan melalui email paling lambat pada saat pembatasan atau penangguhan tersebut berlaku. Kami memberitahukan pengakhiran sepenuhnya melalui email beserta alasannya paling lambat 30 hari sebelumnya, kecuali kami diwajibkan oleh hukum atau otoritas untuk segera mengakhirinya atau pemilik telah berulang kali melanggar ketentuan ini. Pemilik dapat mengklarifikasi keadaan kapan saja melalui email ke hello@gamezonefinder.com; jika kami mencabut tindakan tersebut, kami segera memulihkan keadaan sebelumnya.

8. Konten, moderasi, dan laporan

Pemilik hanya boleh memasang data yang benar tentang tempatnya sendiri serta teks, logo, dan foto yang hak-haknya mereka miliki. Konten yang melanggar hukum, menyesatkan, atau menyinggung, iklan untuk tempat lain, serta orang yang dapat dikenali tanpa persetujuan mereka tidak diperbolehkan.

Setiap konten dari pemilik diperiksa oleh manusia sebelum diterbitkan; kami tidak menggunakan keputusan otomatis untuk hal ini. Jika kami menolak atau menghapus konten, pemilik menerima alasannya melalui email dan dapat mengajukan keberatan melalui email ke hello@gamezonefinder.com.

Siapa pun dapat melaporkan konten yang dianggap melanggar hukum kepada kami melalui email ke hello@gamezonefinder.com (mohon sertakan alamat halaman yang tepat, alasan, nama, dan email, kecuali untuk laporan materi pelecehan seksual anak). Kami mengonfirmasi penerimaan laporan dan memberi tahu Anda tentang keputusan kami.

Titik kontak tunggal bagi pengguna dan otoritas berdasarkan Digital Services Act adalah hello@gamezonefinder.com (bahasa Inggris, bahasa Jerman).

9. Hak penggunaan atas konten

Hak atas teks, logo, dan foto tetap dimiliki pemilik. Selama halaman terdaftar, pemilik memberikan kepada kami hak sederhana dan tanpa biaya untuk menampilkannya di GameZoneFinder dan dalam pratinjau (mesin pencari, tautan yang dibagikan di jejaring sosial) serta untuk menyesuaikannya secara teknis untuk tujuan tersebut (ukuran, format). Saat ini tidak ada saluran penjualan atau program mitra lain yang kami gunakan untuk memasarkan penawaran pemilik.

Pemilik membebaskan kami dari tuntutan pihak ketiga yang didasarkan pada konten yang diberikan oleh pemilik.

10. Data

Di area pemilik, pemilik melihat ulasan atas halamannya dan jumlah total anonim tayangan dan klik per bulan. Pemilik tidak menerima data pribadi pengunjung; kami juga tidak mengumpulkan data semacam itu untuk tujuan ini.

Kami menggunakan data dan data kontak pemilik untuk melaksanakan kontrak; rinciannya ada dalam kebijakan privasi. Setelah kontrak berakhir, data yang diketahui publik tetap berada di direktori; logo, foto, dan teks promosi yang diunggah pemilik dihapus dari halaman ketika paket berakhir. Atas permintaan, kami memberikan kepada pemilik data yang telah mereka kirimkan melalui email.

11. Ulasan

Paket berbayar tidak berpengaruh pada ulasan. Kami tidak menghapus atau mengubah ulasan atas permintaan pemilik, tetapi hanya sesuai dengan aturan ulasan kami (misalnya hinaan atau ulasan yang jelas-jelas palsu).

12. Tanggung jawab

Kami bertanggung jawab tanpa batas atas kesengajaan dan kelalaian berat serta atas cedera terhadap jiwa, tubuh, atau kesehatan. Dalam hal pelanggaran kewajiban kontraktual pokok karena kelalaian ringan, tanggung jawab dibatasi pada kerugian yang dapat diperkirakan dan lazim untuk kontrak tersebut, paling banyak sebesar biaya yang dibayarkan dalam tahun kontrak berjalan. Selain itu, tanggung jawab dikecualikan.

Gangguan singkat pada situs web karena pemeliharaan atau alasan teknis bukan merupakan pelanggaran kewajiban selama ketersediaan rata-rata bulanan tidak turun di bawah 98%.

13. Perubahan ketentuan ini

Kami memberitahukan perubahan melalui email paling lambat 30 hari sebelum perubahan berlaku; kami tidak membuat perubahan yang berlaku surut. Pemilik dapat membatalkan hingga perubahan berlaku; pembatalan berlaku paling lambat 15 hari setelah pemberitahuan kami diterima. Jangka waktu yang lebih singkat hanya berlaku jika kami diwajibkan oleh hukum atau otoritas atau harus mencegah bahaya yang mendesak (misalnya penipuan atau malware).

14. Pengaduan dan penyelesaian sengketa

Pemilik mengirimkan pengaduan ke hello@gamezonefinder.com; kami biasanya membalas dalam 7 hari. Sebagai usaha kecil dalam pengertian Rekomendasi 2003/361/EC, kami tidak berkewajiban membentuk sistem penanganan pengaduan internal formal atau menunjuk mediator; kami bersedia mengikuti mediasi sukarela dalam kasus tertentu.

15. Ketentuan penutup

Berlaku hukum Inggris dan Wales, dengan mengecualikan Konvensi PBB tentang Kontrak Jual Beli Barang Internasional. Ketentuan wajib hukum Uni Eropa, khususnya Regulasi (UE) 2019/1150 dan Regulasi (UE) 2022/2065, tetap tidak terpengaruh. Pengadilan Inggris dan Wales berwenang; kami juga dapat menggugat pemilik di tempat kedudukan terdaftarnya.

Apabila suatu ketentuan tidak sah, bagian lain dari kontrak tetap berlaku.