תנאים לעסקים

1. הספק, תחולה, לעסקים בלבד

הספק הוא AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, הממלכה המאוחדת (Companies House 11973273, מספר מע״מ GB323909011), מפעילת GameZoneFinder (“אנחנו”). הצד המתקשר לחבילות לעסקים (Premium, Premium Plus) הוא אותה חברה בשמה המלא AWL ZENTRUM LIMITED.

תנאים אלה חלים על מפעילי מקומות הרשומים ב־GameZoneFinder (“מפעילים”) המקבלים בעלות על הרשומה שלהם או מנהלים אותה, או מזמינים חבילה בתשלום. הם מופנים אך ורק לעסקים הפועלים במסגרת פעילות מסחרית או מקצועית. לפני כל הזמנה המפעיל מאשר כי הוא פועל כעסק עבור המקום שלו. צרכנים אינם יכולים להזמין חבילות.

בנוסף חלים תנאי השימוש הכלליים של המדריך הציבורי. ניתן לעיין בתנאים אלה בכל עת, לרבות לפני כריתת החוזה, בעמוד זה.

2. רשומה חינמית

קבלת בעלות על רשומה ותחזוקתה הן בחינם. בקשות לקבלת בעלות נבדקות באופן אוטומטי (קוד אישור הנשלח לכתובת האימייל הרשומה אצלנו עבור המקום, או דומיין אתר תואם) ובאופן ידני במקרה של ספק. אנו מאשרים בקשה אם ברור שהאדם רשאי לפעול בשם המקום; אחרת אנו דוחים אותה ומציינים את הסיבה.

אנו מפרסמים פרטים שעודכנו (שעות פתיחה, טלפון, אתר, תיאור) לאחר בדיקה, עם הציון “אושר על ידי בעלי המקום”. זהות המפעיל ניתנת לזיהוי לפי שם המקום וכתובתו ברשומה.

3. חבילות Premium ו־Premium Plus

Premium: הרשומה מופיעה ברשימה של העיר או היישוב שלה ושל הקטגוריה שלה לפני רשומות ללא חבילה, מודגשת, מציגה לוגו, עד 5 תמונות וטקסט שיווקי, וכוללת כפתורים ישירים לחיוג, לאתר ולהוראות הגעה. המפעיל מקבל דוח צפיות והקלקות באזור המפעילים ומדי חודש באימייל.

Premium Plus: בנוסף, מיקום לפני רשומות ה־Premium באותה רשימה עירונית.

לחבילות אין כל השפעה ברשימות של אזורים ומדינות; שם חל הסדר הרגיל.

אנו מתחייבים להצגה המתוארת, ולא למספר מסוים של צפיות, שיחות או הזמנות או למיקום במנועי חיפוש.

4. סדר (דירוג) וסימון

ברשימה של עיר אנו ממיינים לפי המרחק ממרכז העיר, ובמרחק שווה – לפי השם. ברשימות של אזורים ומדינות מופיעים ראשונים מקומות שמפעיליהם אישרו את הרשומה שלהם; לאחר מכן קובע מספר הביקורות, ואחריו השם. בחרנו בקריטריונים אלה משום ששחקנים בעיר מחפשים בעיקר קרבה, ובאזורים גדולים יותר למקומות מאושרים ולמקומות שנסקרו רבות יש את הפרטים האמינים ביותר.

ניתן להשפיע על הדירוג באמצעות תשלום: רשומות עם חבילה מופיעות לפני האחרות ברשימה של העיר שלהן (Premium Plus לפני Premium). בתוך כל רמה הסדר מתחלף מדי יום. אנו מסמנים רשומות בתשלום כ“מודעה”. ביקורות, שעות פתיחה והכללה במדריך אינן תלויות בתשלום. הסבר מפורט מופיע בעמוד “איך אנחנו ממיינים”.

לחבילות אין כל השפעה על העמוד של מקום בודד: אנו מציגים את המדור “בסביבה” באותו אופן לכל המקומות, ממוין לפי מרחק בלבד, ולא מופיע בו פרסום בתשלום.

איננו מפעילים מקומות בעצמנו ואיננו מעניקים עדיפות לאף רשומה, למעט באמצעות חבילות כמתואר לעיל.

5. מחירים ותשלום

חלים המחירים המוצגים בעת ההזמנה, בתוספת מע״מ כדין היכן שהוא חל. התשלום מתבצע מראש עבור התקופה שנבחרה (חודשית או שנתית).

המכירה, התשלום והמע״מ מטופלים על ידי Link, שירות של Stripe (“Sold through Link”). Link מנפיקה את הקבלות ושולחת אותן באימייל; ניתן לצפות במינוי, לשנות אותו ולבטל אותו ב־link.com או דרך “ניהול המינוי” באזור המפעילים. בנוסף חלים תנאי Link המוצגים בעת התשלום.

אנו רשאים לעדכן את מחירי החבילות הפעילות בתוקף ממועד החידוש הבא. נודיע על כך באימייל לפחות 30 יום מראש; המפעיל רשאי לבטל עד שהשינוי ייכנס לתוקף.

אם תשלום נכשל, אנו רשאים להשעות את שירותי החבילה לאחר תזכורת שלא נענתה; הרשומה החינמית נשארת.

6. תקופה וביטול על ידי המפעיל

חבילות מתחדשות אוטומטית לתקופה שנבחרה, אלא אם בוטלו לפני כן. המפעיל רשאי לבטל בכל עת בתוקף מסוף התקופה הנוכחית, באזור המפעילים דרך “ניהול המינוי” או באימייל אל hello@gamezonefinder.com. ניתן לוותר על הרשומה החינמית בכל עת ללא הודעה מוקדמת; היא נשארת אז במדריך כרשומה שלא אושרה, אם היא כוללת פרטים הידועים לציבור.

כאשר חבילה מסתיימת, הרשומה מוצגת שוב ללא חבילה. סכומים ששולמו כבר עבור התקופה הנוכחית אינם מוחזרים באופן יחסי, אלא אם לא סיפקנו את השירות.

7. הגבלה, השעיה וסיום על ידינו

אנו רשאים להסיר תוכן של מפעיל, להגביל את הצגתו, להשעות חבילות או לסיים את שיתוף הפעולה אם (a) התוכן אינו חוקי או פוגע בזכויות של צדדים שלישיים, (b) הפרטים שגויים או מטעים באופן ברור, (c) האדם אינו מוסמך לפעול בשם המקום, (d) המקום נסגר לצמיתות, (e) תשלומים אינם מבוצעים למרות תזכורת או (f) המפעיל מפר תנאים אלה באופן חמור.

אנו מנמקים הגבלה או השעיה באימייל לכל המאוחר במועד כניסתה לתוקף. על סיום מלא נודיע באימייל, בצירוף נימוקים, לפחות 30 יום מראש, אלא אם אנו מחויבים על פי דין או על פי הוראת רשות לסיים באופן מיידי או שהמפעיל הפר תנאים אלה שוב ושוב. המפעיל רשאי להבהיר את הנסיבות בכל עת באימייל אל hello@gamezonefinder.com; אם נבטל את הצעד, נשיב את המצב הקודם ללא דיחוי.

8. תוכן, פיקוח ודיווחים

מפעילים רשאים לפרסם רק פרטים נכונים על המקום שלהם, וטקסטים, לוגואים ותמונות שיש להם את הזכויות הנדרשות בהם. אסור תוכן בלתי חוקי, מטעה או פוגעני, פרסום של מקומות אחרים ואנשים הניתנים לזיהוי ללא הסכמתם.

כל תוכן של מפעיל נבדק על ידי אדם לפני פרסומו; איננו משתמשים לשם כך בהחלטות אוטומטיות. אם אנו דוחים או מסירים תוכן, המפעיל מקבל נימוקים באימייל ורשאי להגיש השגה באימייל אל hello@gamezonefinder.com.

כל אדם רשאי לדווח לנו על תוכן שלדעתו אינו חוקי באימייל אל hello@gamezonefinder.com (נא לציין את הכתובת המדויקת של העמוד, נימוקים, שם ואימייל, למעט בדיווחים על חומרי התעללות מינית בילדים). אנו מאשרים את קבלת הדיווח ומודיעים על החלטתנו.

נקודת הקשר היחידה למשתמשים ולרשויות לפי ה־Digital Services Act היא hello@gamezonefinder.com (אנגלית, גרמנית).

9. זכויות שימוש בתוכן

הזכויות בטקסטים, בלוגואים ובתמונות נשארות בידי המפעיל. למשך תקופת הרשומה המפעיל מעניק לנו זכות פשוטה וללא תמורה להציגם ב־GameZoneFinder ובתצוגות מקדימות (מנועי חיפוש, קישורים המשותפים ברשתות חברתיות) ולהתאימם טכנית לשם כך (גודל, פורמט). כיום אין ערוצי מכירה נוספים או תוכניות שותפים שבאמצעותם אנו משווקים את הצעות המפעיל.

המפעיל ישפה אותנו בגין תביעות של צדדים שלישיים המבוססות על תוכן שסיפק המפעיל.

10. נתונים

באזור המפעילים המפעיל רואה את הביקורות על הרשומה שלו וסיכומים אנונימיים של צפיות והקלקות לפי חודש. המפעיל אינו מקבל נתונים אישיים של מבקרים; גם אנו איננו אוספים נתונים כאלה למטרה זו.

אנו משתמשים בפרטי המפעיל ובפרטי הקשר שלו לצורך ביצוע החוזה; הפרטים מופיעים במדיניות הפרטיות. לאחר סיום החוזה, פרטים הידועים לציבור נשארים במדריך; לוגואים, תמונות וטקסטים שיווקיים שהעלה המפעיל מוסרים מהעמוד עם תום החבילה. לפי בקשה נמסור למפעיל באימייל את הפרטים שהגיש.

11. ביקורות

לחבילות בתשלום אין השפעה על ביקורות. איננו מסירים או משנים ביקורות לבקשת המפעיל, אלא רק בהתאם לכללי הביקורות שלנו (למשל עלבונות או ביקורות מזויפות באופן ניכר).

12. אחריות

אנו אחראים ללא הגבלה בגין כוונה ורשלנות חמורה ובגין פגיעה בחיים, בגוף או בבריאות. במקרה של הפרה ברשלנות קלה של התחייבויות חוזיות מהותיות, האחריות מוגבלת לנזק הצפוי האופייני לחוזה, ולכל היותר לדמים ששולמו בשנת החוזה הנוכחית. מעבר לכך האחריות מוחרגת.

הפסקות קצרות בפעילות האתר לצורכי תחזוקה או מסיבות טכניות אינן מהוות הפרת חובה, כל עוד הזמינות אינה יורדת מתחת ל־98% בממוצע חודשי.

13. שינויים בתנאים אלה

אנו מודיעים על שינויים באימייל לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף; איננו מבצעים שינויים רטרואקטיביים. המפעיל רשאי לבטל עד כניסת השינויים לתוקף; הביטול נכנס לתוקף לא יאוחר מ־15 יום לאחר קבלת הודעתנו. תקופות קצרות יותר חלות רק אם אנו מחויבים לכך על פי דין או על פי הוראת רשות, או אם עלינו למנוע סכנה מיידית (למשל הונאה או תוכנה זדונית).

14. תלונות ויישוב סכסוכים

המפעיל שולח תלונות אל hello@gamezonefinder.com; בדרך כלל אנו משיבים בתוך 7 ימים. כמיזם קטן במובן המלצה 2003/361/EC איננו מחויבים להקים מערכת פנימית פורמלית לטיפול בתלונות או לנקוב בשמות מגשרים; אנו מוכנים להשתתף בגישור וולונטרי במקרים פרטניים.

15. הוראות סיום

על תנאים אלה חל הדין של אנגליה ווילס, בהחרגת אמנת האו״ם בדבר חוזים למכר טובין בינלאומי. הוראות מחייבות של דין האיחוד האירופי, ובפרט תקנה (EU) 2019/1150 ותקנה (EU) 2022/2065, אינן נפגעות. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט של אנגליה ווילס; אנו רשאים גם לתבוע את המפעיל במקום מושבו הרשום.

אם הוראה כלשהי תימצא בלתי תקפה, יתר החוזה נשאר בתוקף.