شرایط برای کسب‌وکارها

۱. ارائه‌دهنده، دامنه شمول، فقط برای کسب‌وکارها

ارائه‌دهنده، AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA، بریتانیا (Companies House 11973273، شماره مالیات بر ارزش افزوده GB323909011) و گرداننده GameZoneFinder («ما») است. طرف قرارداد برای بسته‌های تجاری (Premium، Premium Plus) همین شرکت با نام کامل AWL ZENTRUM LIMITED است.

این شرایط در مورد گردانندگان مکان‌هایی اعمال می‌شود که در GameZoneFinder فهرست شده‌اند («گردانندگان») و مالکیت صفحه خود را ثبت یا آن را مدیریت می‌کنند یا یک بسته پولی رزرو می‌کنند. مخاطب این شرایط منحصراً کسب‌وکارهایی هستند که در چارچوب فعالیت تجاری یا حرفه‌ای خود عمل می‌کنند. گرداننده پیش از هر رزرو تأیید می‌کند که به‌عنوان کسب‌وکار برای مکان خود اقدام می‌کند. مصرف‌کنندگان نمی‌توانند بسته رزرو کنند.

شرایط استفاده عمومی از فهرست عمومی نیز اعمال می‌شود. این شرایط را می‌توان هر زمان، از جمله پیش از انعقاد قرارداد، در همین صفحه مشاهده کرد.

۲. ثبت رایگان

ثبت مالکیت صفحه و نگهداری آن رایگان است. درخواست‌های ثبت مالکیت به‌صورت خودکار (با کد تأییدی که به نشانی ایمیل ثبت‌شده برای مکان فرستاده می‌شود، یا با دامنه وب‌سایت منطبق) و در موارد تردید به‌صورت دستی بررسی می‌شوند. اگر روشن باشد که شخص مجاز به اقدام از طرف مکان است، درخواست را تأیید می‌کنیم؛ در غیر این صورت آن را با ذکر دلیل رد می‌کنیم.

اطلاعات تغییریافته (ساعات کاری، تلفن، وب‌سایت، توضیحات) را پس از بررسی با یادداشت «تأییدشده توسط صاحب مکان» منتشر می‌کنیم. هویت گرداننده از نام و نشانی مکان در صفحه قابل تشخیص است.

۳. بسته‌های Premium و Premium Plus

Premium: صفحه در فهرست شهر یا شهرک و دسته خود پیش از صفحه‌های بدون بسته نمایش داده می‌شود، برجسته می‌شود، لوگو، حداکثر ۵ عکس و یک متن تبلیغاتی نشان می‌دهد و دکمه‌های مستقیم برای تماس، وب‌سایت و مسیریابی دارد. گرداننده گزارشی از بازدیدها و کلیک‌ها را در بخش گردانندگان و به‌صورت ماهانه از طریق ایمیل دریافت می‌کند.

Premium Plus: علاوه بر این، جایگاه پیش از صفحه‌های Premium در همان فهرست شهر.

هیچ بسته‌ای در فهرست‌های مناطق و کشورها اثری ندارد؛ در آنجا ترتیب عادی اعمال می‌شود.

تعهد ما ارائه نمایش توصیف‌شده است، نه تعداد مشخصی بازدید، تماس یا رزرو یا جایگاهی در موتورهای جستجو.

۴. ترتیب (رتبه‌بندی) و برچسب‌گذاری

در فهرست یک شهر، بر اساس فاصله تا مرکز شهر و در فاصله برابر، بر اساس نام مرتب می‌کنیم. در فهرست‌های مناطق و کشورها، مکان‌هایی که گردانندگانشان صفحه خود را تأیید کرده‌اند نخست می‌آیند؛ پس از آن تعداد نظرات و سپس نام تعیین‌کننده است. این معیارها را انتخاب می‌کنیم چون بازیکنان در یک شهر بیش از همه به دنبال نزدیکی هستند و در مناطق بزرگ‌تر، مکان‌های تأییدشده و پرنظر قابل‌اعتمادترین اطلاعات را دارند.

رتبه‌بندی می‌تواند تحت تأثیر پرداخت قرار گیرد: صفحه‌های دارای بسته در فهرست شهر خود پیش از بقیه نمایش داده می‌شوند (Premium Plus پیش از Premium). در هر سطح، ترتیب هر روز تغییر می‌کند. صفحه‌های پولی را با برچسب «آگهی» مشخص می‌کنیم. نظرات، ساعات کاری و درج در فهرست به پرداخت بستگی ندارند. توضیح مفصل در صفحه «نحوه رتبه‌بندی ما» آمده است.

هیچ بسته‌ای در صفحه یک مکان خاص اثری ندارد: بخش «در نزدیکی» را برای همه مکان‌ها به یک شکل و فقط بر اساس فاصله مرتب‌شده نشان می‌دهیم و هیچ تبلیغ پولی در آنجا نمایش داده نمی‌شود.

ما خودمان هیچ مکانی را اداره نمی‌کنیم و به هیچ صفحه‌ای جز از طریق بسته‌ها، به شرحی که در بالا آمد، رفتار ترجیحی نشان نمی‌دهیم.

۵. قیمت‌ها و پرداخت

قیمت‌هایی که هنگام رزرو نمایش داده می‌شوند، به‌علاوه مالیات بر ارزش افزوده قانونی در صورت شمول، اعمال می‌شوند. پرداخت برای دوره انتخاب‌شده (ماهانه یا سالانه) به‌صورت پیش‌پرداخت انجام می‌شود.

فروش، پرداخت و مالیات بر ارزش افزوده توسط Link، سرویسی از Stripe («Sold through Link»)، انجام می‌شود. Link رسیدها را صادر می‌کند و از طریق ایمیل می‌فرستد؛ اشتراک را می‌توان در link.com یا از طریق «مدیریت اشتراک» در بخش گردانندگان مشاهده، تغییر و لغو کرد. شرایط Link که هنگام پرداخت نمایش داده می‌شود نیز اعمال می‌شود.

ما می‌توانیم قیمت بسته‌های جاری را با اثر از تاریخ تمدید بعدی تغییر دهیم. این موضوع را دست‌کم ۳۰ روز پیش‌تر از طریق ایمیل اعلام می‌کنیم؛ گرداننده می‌تواند تا زمان اجرای تغییر، قرارداد را لغو کند.

اگر پرداختی انجام نشود، می‌توانیم پس از یک یادآوری بی‌نتیجه، خدمات بسته را به حالت تعلیق درآوریم؛ ثبت رایگان باقی می‌ماند.

۶. مدت و لغو توسط گرداننده

بسته‌ها برای دوره انتخاب‌شده به‌طور خودکار تمدید می‌شوند، مگر آنکه پیش‌تر لغو شوند. گرداننده می‌تواند هر زمان با اثر از پایان دوره جاری، در بخش گردانندگان از طریق «مدیریت اشتراک» یا با ایمیل به hello@gamezonefinder.com لغو کند. از ثبت رایگان می‌توان هر زمان و بدون مهلت اطلاع صرف‌نظر کرد؛ در این صورت، اگر حاوی اطلاعات عمومی شناخته‌شده باشد، به‌عنوان صفحه تأییدنشده در فهرست باقی می‌ماند.

با پایان یک بسته، صفحه دوباره بدون بسته نمایش داده می‌شود. مبالغی که برای دوره جاری پرداخت شده‌اند به‌صورت نسبی بازپرداخت نمی‌شوند، مگر آنکه ما خدمت را ارائه نکرده باشیم.

۷. محدودسازی، تعلیق و فسخ از سوی ما

ما می‌توانیم محتوای یک گرداننده را حذف کنیم، نمایش آن را محدود کنیم، بسته‌ها را به حالت تعلیق درآوریم یا همکاری را پایان دهیم، اگر (الف) محتوا غیرقانونی باشد یا حقوق اشخاص ثالث را نقض کند، (ب) اطلاعات آشکارا نادرست یا گمراه‌کننده باشد، (پ) شخص مجاز به اقدام از طرف مکان نباشد، (ت) مکان برای همیشه تعطیل شده باشد، (ث) پرداخت‌ها با وجود یادآوری انجام نشوند یا (ج) گرداننده این شرایط را به‌طور جدی نقض کند.

دلایل هرگونه محدودسازی یا تعلیق را حداکثر تا زمان اجرای آن از طریق ایمیل اعلام می‌کنیم. فسخ کامل را دست‌کم ۳۰ روز پیش‌تر با ذکر دلایل از طریق ایمیل اعلام می‌کنیم، مگر آنکه قانوناً یا به حکم مقامات موظف به فسخ فوری باشیم یا گرداننده بارها این شرایط را نقض کرده باشد. گرداننده می‌تواند هر زمان با ایمیل به hello@gamezonefinder.com موضوع را روشن کند؛ اگر اقدام را لغو کنیم، وضعیت قبلی را بی‌درنگ بازمی‌گردانیم.

۸. محتوا، نظارت و گزارش‌ها

گردانندگان فقط می‌توانند اطلاعات درست درباره مکان خود و متن‌ها، لوگوها و عکس‌هایی را منتشر کنند که حقوق لازم آن‌ها را در اختیار دارند. محتوای غیرقانونی، گمراه‌کننده یا توهین‌آمیز، تبلیغ برای مکان‌های دیگر و افراد قابل‌شناسایی بدون رضایت آن‌ها مجاز نیست.

هر محتوایی از سوی گرداننده پیش از انتشار توسط یک نفر بررسی می‌شود؛ ما برای این کار از تصمیم‌گیری خودکار استفاده نمی‌کنیم. اگر محتوایی را رد یا حذف کنیم، گرداننده دلایل را از طریق ایمیل دریافت می‌کند و می‌تواند با ایمیل به hello@gamezonefinder.com اعتراض کند.

هر کسی می‌تواند محتوایی را که غیرقانونی می‌داند با ایمیل به hello@gamezonefinder.com به ما گزارش دهد (لطفاً با نشانی دقیق صفحه، دلایل، نام و ایمیل، به‌جز در گزارش‌های مربوط به محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان). دریافت گزارش را تأیید می‌کنیم و شما را از تصمیم خود آگاه می‌کنیم.

نقطه تماس واحد برای کاربران و مقامات طبق قانون خدمات دیجیتال (Digital Services Act)، hello@gamezonefinder.com است (انگلیسی، آلمانی).

۹. حقوق استفاده از محتوا

حقوق متن‌ها، لوگوها و عکس‌ها نزد گرداننده باقی می‌ماند. گرداننده برای مدت درج صفحه، حقی ساده و رایگان به ما اعطا می‌کند تا آن‌ها را در GameZoneFinder و در پیش‌نمایش‌ها (موتورهای جستجو، پیوندهای به‌اشتراک‌گذاشته‌شده در شبکه‌های اجتماعی) نمایش دهیم و برای این منظور از نظر فنی (اندازه، قالب) تطبیق دهیم. در حال حاضر هیچ کانال فروش یا برنامه همکاری دیگری وجود ندارد که از طریق آن پیشنهادهای گرداننده را بازاریابی کنیم.

گرداننده ما را در برابر ادعاهای اشخاص ثالث که بر پایه محتوای ارائه‌شده توسط گرداننده باشد، مصون می‌دارد.

۱۰. داده‌ها

گرداننده در بخش گردانندگان، نظرات مربوط به صفحه خود و مجموع ناشناس بازدیدها و کلیک‌ها را برای هر ماه می‌بیند. گرداننده هیچ داده شخصی از بازدیدکنندگان دریافت نمی‌کند؛ ما نیز چنین داده‌هایی را برای این منظور جمع‌آوری نمی‌کنیم.

ما اطلاعات و داده‌های تماس گرداننده را برای اجرای قرارداد به کار می‌بریم؛ جزئیات در سیاست حریم خصوصی آمده است. پس از پایان قرارداد، اطلاعات عمومی شناخته‌شده در فهرست باقی می‌ماند؛ لوگوها، عکس‌ها و متن‌های تبلیغاتی که گرداننده بارگذاری کرده است، با پایان بسته از صفحه حذف می‌شوند. در صورت درخواست، اطلاعاتی را که گرداننده ارسال کرده است از طریق ایمیل در اختیار او قرار می‌دهیم.

۱۱. نظرات

بسته‌های پولی هیچ تأثیری بر نظرات ندارند. ما نظرات را به درخواست گرداننده حذف یا تغییر نمی‌دهیم، بلکه فقط بر اساس قواعد نظرات خود (برای مثال توهین یا نظرات آشکارا جعلی).

۱۲. مسئولیت

مسئولیت ما در موارد عمد و تقصیر سنگین و نیز در صورت آسیب به جان، بدن یا سلامت نامحدود است. در صورت نقض ناشی از سهل‌انگاری جزئی در تعهدات اساسی قراردادی، مسئولیت به خسارت قابل پیش‌بینی و معمول برای این نوع قرارداد محدود است و حداکثر به میزان مبالغ پرداخت‌شده در سال قراردادی جاری. در سایر موارد، مسئولیت منتفی است.

قطعی‌های کوتاه وب‌سایت به دلیل نگهداری یا دلایل فنی، تا زمانی که دسترس‌پذیری به‌طور میانگین ماهانه کمتر از ۹۸٪ نشود، نقض تعهد محسوب نمی‌شود.

۱۳. تغییر این شرایط

تغییرات را دست‌کم ۳۰ روز پیش از اجرا از طریق ایمیل اعلام می‌کنیم؛ تغییرات عطف به ماسبق نمی‌کنیم. گرداننده می‌تواند تا زمان اجرای تغییرات، قرارداد را لغو کند؛ لغو حداکثر ۱۵ روز پس از دریافت اطلاعیه ما اجرایی می‌شود. مهلت‌های کوتاه‌تر فقط در صورتی اعمال می‌شوند که قانوناً یا به حکم مقامات موظف باشیم یا باید خطری فوری (برای مثال کلاهبرداری یا بدافزار) را دفع کنیم.

۱۴. شکایات و حل اختلاف

گرداننده شکایات خود را به hello@gamezonefinder.com می‌فرستد؛ ما معمولاً ظرف ۷ روز پاسخ می‌دهیم. به‌عنوان یک شرکت کوچک به مفهوم Recommendation 2003/361/EC، موظف به ایجاد سامانه رسمی داخلی رسیدگی به شکایات یا معرفی میانجی‌ها نیستیم؛ در موارد خاص آماده شرکت در میانجی‌گری داوطلبانه هستیم.

۱۵. مقررات پایانی

قانون انگلستان و ولز حاکم است، به استثنای کنوانسیون سازمان ملل متحد درباره قراردادهای بیع بین‌المللی کالا. مقررات الزامی حقوق اتحادیه اروپا، به‌ویژه Regulation (EU) 2019/1150 و Regulation (EU) 2022/2065، بدون تغییر باقی می‌مانند. دادگاه‌های انگلستان و ولز صلاحیت رسیدگی دارند؛ ما همچنین می‌توانیم در محل ثبت‌شده گرداننده علیه او اقامه دعوا کنیم.

در صورت بی‌اعتباری یکی از مقررات، بقیه قرارداد معتبر باقی می‌ماند.