Όροι για επιχειρήσεις

1. Πάροχος, πεδίο εφαρμογής, μόνο για επιχειρήσεις

Πάροχος είναι η AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Ηνωμένο Βασίλειο (Companies House 11973273, ΑΦΜ (VAT) GB323909011), διαχειρίστρια του GameZoneFinder («εμείς»). Αντισυμβαλλόμενος για τα επιχειρηματικά πακέτα (Premium, Premium Plus) είναι η ίδια εταιρεία με την πλήρη επωνυμία της AWL ZENTRUM LIMITED.

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τους φορείς εκμετάλλευσης μερών που είναι καταχωρισμένα στο GameZoneFinder («φορείς εκμετάλλευσης»), οι οποίοι διεκδικούν ή διαχειρίζονται την καταχώρισή τους ή κλείνουν ένα πακέτο επί πληρωμή. Απευθύνονται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις που ενεργούν στο πλαίσιο της εμπορικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Πριν από κάθε κράτηση ο φορέας εκμετάλλευσης επιβεβαιώνει ότι ενεργεί ως επιχείρηση για το μέρος του. Οι καταναλωτές δεν μπορούν να κλείσουν πακέτα.

Ισχύουν επίσης οι γενικοί όροι χρήσης του δημόσιου καταλόγου. Οι παρόντες όροι είναι διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή, και πριν από τη σύναψη σύμβασης, σε αυτή τη σελίδα.

2. Δωρεάν καταχώριση

Η διεκδίκηση και η διατήρηση μιας καταχώρισης είναι δωρεάν. Οι διεκδικήσεις ελέγχονται αυτόματα (με κωδικό επιβεβαίωσης που αποστέλλεται στη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη για το μέρος ή με αντίστοιχο τομέα ιστότοπου) και, σε περίπτωση αμφιβολίας, χειροκίνητα. Εγκρίνουμε μια διεκδίκηση, εφόσον είναι σαφές ότι το πρόσωπο μπορεί να ενεργεί για το μέρος. Διαφορετικά την απορρίπτουμε και αναφέρουμε τον λόγο.

Δημοσιεύουμε τα τροποποιημένα στοιχεία (ωράριο, τηλέφωνο, ιστότοπος, περιγραφή) μετά από έλεγχο με την ένδειξη «επιβεβαιωμένο από τον ιδιοκτήτη». Η ταυτότητα του φορέα εκμετάλλευσης προκύπτει από το όνομα και τη διεύθυνση του μέρους στην καταχώριση.

3. Πακέτα Premium και Premium Plus

Premium: η καταχώριση εμφανίζεται στη λίστα της πόλης ή του οικισμού της και της κατηγορίας της πριν από τις καταχωρίσεις χωρίς πακέτο, προβάλλεται με έμφαση, εμφανίζει λογότυπο, έως 5 φωτογραφίες και διαφημιστικό κείμενο και περιέχει άμεσα κουμπιά για κλήση, ιστότοπο και οδηγίες. Ο φορέας εκμετάλλευσης λαμβάνει αναφορά προβολών και κλικ στον χώρο φορέων εκμετάλλευσης και μηνιαίως με email.

Premium Plus: επιπλέον, τοποθέτηση πριν από τις καταχωρίσεις Premium στη λίστα της ίδιας πόλης.

Κανένα πακέτο δεν έχει καμία επίδραση στις λίστες περιφερειών και χωρών· εκεί ισχύει η κανονική σειρά.

Οφείλουμε την περιγραφόμενη παρουσίαση, όχι συγκεκριμένο αριθμό προβολών, κλήσεων ή κρατήσεων ούτε θέση στις μηχανές αναζήτησης.

4. Σειρά (κατάταξη) και επισήμανση

Στη λίστα μιας πόλης ταξινομούμε με βάση την απόσταση από το κέντρο της πόλης και, σε ίση απόσταση, με βάση το όνομα. Στις λίστες περιφερειών και χωρών εμφανίζονται πρώτα τα μέρη των οποίων οι φορείς εκμετάλλευσης έχουν επιβεβαιώσει την καταχώρισή τους· στη συνέχεια αποφασίζει ο αριθμός των κριτικών και έπειτα το όνομα. Επιλέγουμε αυτά τα κριτήρια επειδή οι παίκτες σε μια πόλη αναζητούν κυρίως την εγγύτητα, ενώ σε μεγαλύτερες περιοχές τα επιβεβαιωμένα μέρη και εκείνα με πολλές κριτικές έχουν τα πιο αξιόπιστα στοιχεία.

Η κατάταξη μπορεί να επηρεαστεί με πληρωμή: οι καταχωρίσεις με πακέτο εμφανίζονται πριν από τις υπόλοιπες στη λίστα της πόλης τους (Premium Plus πριν από Premium). Εντός μιας βαθμίδας η σειρά αλλάζει καθημερινά. Επισημαίνουμε τις επί πληρωμή καταχωρίσεις ως «Διαφήμιση». Οι κριτικές, το ωράριο και η ένταξη στον κατάλογο δεν εξαρτώνται από πληρωμή. Αναλυτική εξήγηση υπάρχει στη σελίδα «Πώς ταξινομούμε».

Κανένα πακέτο δεν έχει καμία επίδραση στη σελίδα ενός μεμονωμένου μέρους: την ενότητα «Κοντά» την εμφανίζουμε με τον ίδιο τρόπο για όλα τα μέρη, ταξινομημένη αποκλειστικά με βάση την απόσταση, και εκεί δεν εμφανίζεται καμία διαφήμιση επί πληρωμή.

Δεν διαχειριζόμαστε οι ίδιοι κανένα μέρος και δεν παρέχουμε προνομιακή μεταχείριση σε καμία καταχώριση, παρά μόνο μέσω των πακέτων όπως περιγράφεται παραπάνω.

5. Τιμές και πληρωμή

Ισχύουν οι τιμές που εμφανίζονται κατά τη στιγμή της κράτησης, πλέον του νόμιμου ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται. Η πληρωμή γίνεται προκαταβολικά για την επιλεγμένη περίοδο (μηνιαία ή ετήσια).

Την πώληση, την πληρωμή και τον ΦΠΑ διεκπεραιώνει η Link, υπηρεσία της Stripe («Sold through Link»). Η Link εκδίδει τα παραστατικά και τα αποστέλλει με email· η συνδρομή μπορεί να προβληθεί, να τροποποιηθεί και να ακυρωθεί στο link.com ή μέσω της επιλογής «Διαχείριση συνδρομής» στον χώρο φορέων εκμετάλλευσης. Ισχύουν επίσης οι όροι της Link που εμφανίζονται κατά την πληρωμή.

Μπορούμε να αναπροσαρμόσουμε τις τιμές των ενεργών πακέτων με ισχύ από την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης. Το ανακοινώνουμε με email τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα· ο φορέας εκμετάλλευσης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση έως την έναρξη ισχύος της αλλαγής.

Αν μια πληρωμή αποτύχει, μπορούμε να αναστείλουμε τις υπηρεσίες του πακέτου μετά από ανεπιτυχή υπενθύμιση· η δωρεάν καταχώριση παραμένει.

6. Διάρκεια και καταγγελία από τον φορέα εκμετάλλευσης

Τα πακέτα ανανεώνονται αυτόματα για την επιλεγμένη περίοδο, εκτός αν καταγγελθούν προηγουμένως. Ο φορέας εκμετάλλευσης μπορεί να καταγγείλει ανά πάσα στιγμή με ισχύ από το τέλος της τρέχουσας περιόδου, στον χώρο φορέων εκμετάλλευσης μέσω της επιλογής «Διαχείριση συνδρομής» ή με email στο hello@gamezonefinder.com. Η δωρεάν καταχώριση μπορεί να εγκαταλειφθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση· στην περίπτωση αυτή παραμένει στον κατάλογο ως μη επιβεβαιωμένη καταχώριση, εφόσον περιέχει δημόσια γνωστά στοιχεία.

Όταν λήξει ένα πακέτο, η καταχώριση εμφανίζεται ξανά χωρίς πακέτο. Τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί για την τρέχουσα περίοδο δεν επιστρέφονται αναλογικά, εκτός αν δεν παρείχαμε την υπηρεσία.

7. Περιορισμός, αναστολή και καταγγελία από εμάς

Μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο ενός φορέα εκμετάλλευσης, να περιορίσουμε την προβολή του, να αναστείλουμε πακέτα ή να τερματίσουμε τη συνεργασία, εάν (α) το περιεχόμενο είναι παράνομο ή προσβάλλει δικαιώματα τρίτων, (β) τα στοιχεία είναι προδήλως ψευδή ή παραπλανητικά, (γ) το πρόσωπο δεν έχει εξουσιοδότηση να ενεργεί για το μέρος, (δ) το μέρος έχει κλείσει οριστικά, (ε) οι πληρωμές δεν πραγματοποιούνται παρά την υπενθύμιση ή (στ) ο φορέας εκμετάλλευσης παραβιάζει σοβαρά τους παρόντες όρους.

Αιτιολογούμε κάθε περιορισμό ή αναστολή με email το αργότερο κατά την έναρξη ισχύος του. Ανακοινώνουμε την πλήρη καταγγελία με αιτιολογημένο email τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα, εκτός αν έχουμε νομική ή κανονιστική υποχρέωση άμεσης καταγγελίας ή ο φορέας εκμετάλλευσης έχει παραβιάσει επανειλημμένα τους παρόντες όρους. Ο φορέας εκμετάλλευσης μπορεί να διευκρινίσει τα πραγματικά περιστατικά ανά πάσα στιγμή με email στο hello@gamezonefinder.com· αν άρουμε το μέτρο, αποκαθιστούμε αμέσως την προηγούμενη κατάσταση.

8. Περιεχόμενο, εποπτεία και αναφορές

Οι φορείς εκμετάλλευσης επιτρέπεται να δημοσιεύουν μόνο ακριβή στοιχεία για το δικό τους μέρος, καθώς και κείμενα, λογότυπα και φωτογραφίες για τα οποία διαθέτουν τα απαραίτητα δικαιώματα. Δεν επιτρέπονται παράνομο, παραπλανητικό ή προσβλητικό περιεχόμενο, διαφήμιση άλλων μερών και αναγνωρίσιμα πρόσωπα χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Κάθε περιεχόμενο φορέα εκμετάλλευσης ελέγχεται από άνθρωπο πριν από τη δημοσίευση· δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις για τον σκοπό αυτό. Αν απορρίψουμε ή αφαιρέσουμε περιεχόμενο, ο φορέας εκμετάλλευσης λαμβάνει αιτιολόγηση με email και μπορεί να αντιταχθεί με email στο hello@gamezonefinder.com.

Οποιοσδήποτε μπορεί να μας αναφέρει περιεχόμενο που θεωρεί παράνομο με email στο hello@gamezonefinder.com (παρακαλούμε με την ακριβή διεύθυνση της σελίδας, αιτιολόγηση, όνομα και email, εκτός από τις αναφορές υλικού σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών). Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή και σας ενημερώνουμε για την απόφασή μας.

Το ενιαίο σημείο επαφής για χρήστες και αρχές σύμφωνα με την Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες είναι το hello@gamezonefinder.com (αγγλικά, γερμανικά).

9. Δικαιώματα χρήσης επί του περιεχομένου

Τα δικαιώματα επί των κειμένων, των λογοτύπων και των φωτογραφιών παραμένουν στον φορέα εκμετάλλευσης. Για τη διάρκεια της καταχώρισης ο φορέας εκμετάλλευσης μας παραχωρεί απλό, δωρεάν δικαίωμα να τα εμφανίζουμε στο GameZoneFinder και σε προεπισκοπήσεις (μηχανές αναζήτησης, σύνδεσμοι που κοινοποιούνται σε κοινωνικά δίκτυα) και να τα προσαρμόζουμε τεχνικά για τον σκοπό αυτό (μέγεθος, μορφή). Προς το παρόν δεν υπάρχουν άλλα κανάλια πώλησης ή προγράμματα συνεργατών μέσω των οποίων προωθούμε τις προσφορές του φορέα εκμετάλλευσης.

Ο φορέας εκμετάλλευσης μας απαλλάσσει από αξιώσεις τρίτων που βασίζονται σε περιεχόμενο που παρέχεται από τον φορέα εκμετάλλευσης.

10. Δεδομένα

Στον χώρο φορέων εκμετάλλευσης ο φορέας εκμετάλλευσης βλέπει τις κριτικές της καταχώρισής του και ανώνυμα σύνολα προβολών και κλικ ανά μήνα. Ο φορέας εκμετάλλευσης δεν λαμβάνει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών· ούτε εμείς συλλέγουμε τέτοια δεδομένα για τον σκοπό αυτό.

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία και τα στοιχεία επικοινωνίας του φορέα εκμετάλλευσης για την εκτέλεση της σύμβασης· λεπτομέρειες υπάρχουν στην πολιτική απορρήτου. Μετά τη λήξη της σύμβασης, τα δημόσια γνωστά στοιχεία παραμένουν στον κατάλογο· τα λογότυπα, οι φωτογραφίες και τα διαφημιστικά κείμενα που ανέβασε ο φορέας εκμετάλλευσης αφαιρούνται από τη σελίδα όταν λήξει το πακέτο. Κατόπιν αιτήματος παρέχουμε στον φορέα εκμετάλλευσης με email τα στοιχεία που υπέβαλε.

11. Κριτικές

Τα πακέτα επί πληρωμή δεν έχουν καμία επίδραση στις κριτικές. Δεν αφαιρούμε ούτε τροποποιούμε κριτικές κατόπιν αιτήματος του φορέα εκμετάλλευσης, αλλά μόνο σύμφωνα με τους κανόνες μας για τις κριτικές (για παράδειγμα προσβολές ή εμφανώς ψευδείς κριτικές).

12. Ευθύνη

Ευθυνόμαστε απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια, καθώς και για βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας. Σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων από ελαφρά αμέλεια, η ευθύνη περιορίζεται στην προβλέψιμη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση, το πολύ έως το ύψος των τελών που καταβλήθηκαν στο τρέχον συμβατικό έτος. Κατά τα λοιπά η ευθύνη αποκλείεται.

Σύντομες διακοπές λειτουργίας του ιστότοπου για λόγους συντήρησης ή τεχνικούς λόγους δεν συνιστούν παράβαση υποχρέωσης, εφόσον η διαθεσιμότητα δεν πέφτει κάτω από 98% κατά μέσο όρο μηνιαίως.

13. Αλλαγές στους παρόντες όρους

Ανακοινώνουμε τις αλλαγές με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους· δεν κάνουμε αναδρομικές αλλαγές. Ο φορέας εκμετάλλευσης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση έως την έναρξη ισχύος των αλλαγών· η καταγγελία τίθεται σε ισχύ το αργότερο 15 ημέρες μετά την παραλαβή της ειδοποίησής μας. Συντομότερες προθεσμίες ισχύουν μόνο αν έχουμε νομική ή κανονιστική υποχρέωση ή πρέπει να αποτρέψουμε άμεσο κίνδυνο (για παράδειγμα απάτη ή κακόβουλο λογισμικό).

14. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Ο φορέας εκμετάλλευσης αποστέλλει τα παράπονα στο hello@gamezonefinder.com· συνήθως απαντάμε εντός 7 ημερών. Ως μικρή επιχείρηση κατά την έννοια της Σύστασης 2003/361/ΕΚ δεν υποχρεούμαστε να καθιερώσουμε επίσημο εσωτερικό σύστημα διαχείρισης παραπόνων ούτε να ορίσουμε διαμεσολαβητές· είμαστε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε εθελοντική διαμεσολάβηση σε μεμονωμένες περιπτώσεις.

15. Τελικές διατάξεις

Εφαρμόζεται το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης εμπορευμάτων. Οι αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της Ένωσης, ιδίως ο Κανονισμός (ΕΕ) 2019/1150 και ο Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065, παραμένουν ανεπηρέαστες. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας· μπορούμε επίσης να εναγάγουμε τον φορέα εκμετάλλευσης στην έδρα του.

Αν μια διάταξη είναι άκυρη, η υπόλοιπη σύμβαση παραμένει ισχυρή.